上午出險，下午收到理賠款，整個過程僅用4個小時……日前，開封尉氏縣生豬養殖大戶王先生體驗到科技為農業保險帶來的便利。讓數據“多跑腿”、讓農戶“少走路”，近年來，中原農險穩步推進數字化建設，不斷加強農險科技運用，持續提升服務質效。

　　科技助力 4小時辦結一起出險案件

　　王先生是開封市尉氏縣生豬養殖大戶。4月9日上午，王先生像往常一樣到豬圈察看生豬，發現十多頭豬死亡。隨即，他通過中原農險的微信公眾號提交理賠申請。9時51分，系統自動識別報案信息並觸發理賠任務派發，理賠人員半小時抵達養殖場，使用移動端理賠工具進行查勘，採集死亡豬只照片、耳標號碼，無害化處理信息等資料，實時上傳至理賠系統。同時，系統獲取耳標信息，通過AI體重識別技術自動比對豬只體型數據，並結合體重大數據模型，精準計算賠償金額。

　　得益於全流程線上化處理，理賠資料自動同步至後臺核賠系統，AI智慧審核結合人工復核，快速完成理算。當天下午1點58分，王先生的銀行賬戶便收到了8600多元理賠款，全程僅用4小時，而傳統流程通常需要3至5個工作日。

　　2024年，中原農險在全流程線上化理賠工具中嵌入屍重識別技術。該技術不僅可以減少理賠人員現場查勘時間，縮短理賠時間，提升服務效率，還有助於降低疾病傳播風險、保障標的安全，目前已經在河南35個縣區推廣應用。

　　生物識別 服務現代養殖業發展

　　除了屍重識別技術，中原農險在養殖業保險服務中使用的新技術還有很多。如牛臉識別技術，通過移動設備對每頭牲畜的面部進行逐一採集，精準採集標的特徵，為標的建立“數字身份證”。2020年至今，中原農險使用牛臉識別技術承保肉牛、奶牛、母羊、奶羊等牲畜15萬餘頭。牛臉識別技術不僅可以有效防範不足額投保，還可以通過對死亡標的與標的身份庫進行比對，快速分析是否為承保標的，對匹配成功的死亡標的自動理賠，對識別異常的案件提示預警、攔截風險。

　　中原農險還推出了電子耳標。相較于傳統耳標，電子耳標具備體積小、佩戴簡單等優點，實現畜禽養殖個體標記和全程跟蹤，有效核實保險標的數量和權屬。2021年至今，中原農險累計為基礎母牛、育肥牛及肉驢等21.7萬頭牲畜佩戴電子耳標。

　　而對於活潑好動、不便清點的家禽、肉羊等，中原農險則引入了智慧點數、ORC識別技術，不僅能更快更準確地清點標的數量，還可以減少人員流動為養殖區域帶來的疾病風險。此外，該公司通過3S技術勾畫廠區、採集養殖場舍空間位置及面積信息，為投保標的數量及空間位置的校核提供參考依據，解決了手工畫圖位置偏差大、標的數量不精準問題。目前，河南承保區域內落圖率超過90%，內蒙古承保區域落圖率達到100%。

　　“天空地”作業 服務農業生産

　　一張最新的“河南省2025年3月冬小麥長勢遙感監測”圖，按照顏色將河南18個地市的小麥長勢區分了9個級別。圖片顯示，當前全省小麥苗情較好，長勢最好的區域集中在漯河、週口和駐馬店。

　　通過衛星遙感技術監測小麥、玉米等主糧作物長勢監測結果，為政府和農戶提供農情信息服務農業生産，是中原農險“保防救賠助”服務內容之一，讓農業保險風險保障不再局限于對作物生産“結果”的保障，而是轉向對生産生長“過程”的保障，將風險管理前置。

　　為更好服務現代農業發展，近年來，該公司持續加大對科技創新的投入，自主建設並持續迭代智慧農險系統，將承保理賠過程中信息採集、驗標、出單、公示、繳費等多個環節優化至線上操作，逐步形成了“空”（無人機）、“天”（衛星遙感）、“地”（地面人工調查和移動信息採集）一體化作業模式，真正實現按圖承保、按圖理賠、按圖管理，不斷推進農業保險精準承保理賠，提升作業效率和服務質效。

　　中原農險相關負責人表示，公司將繼續致力於通過科技手段優化服務體驗，進一步推動農業保險數字化轉型，不斷為農業保險高品質發展蓄勢賦能、提質增效。（文 沈春梅）