偽滿皇宮博物院緝熙樓。（資料圖片）

《長春日知錄》。（資料圖片）

百年蒸汽機。（資料圖片）

　　創新無處不在。近日吉林省再傳喜報：由中國文物交流中心、瞭望東方週刊、文物交流智庫和中科智庫研究院共同編制的《2021年度全國文物旅遊景區影響力評估報告》正式發佈，吉林省偽滿皇宮博物院入選全國文物旅遊景區創新發展力TOP10，位列第七。本次評估覆蓋了全國118處以“全國重點文物保護單位”為核心資源的5A級景區，偽滿皇宮博物院在“雲”服務建設、自媒體矩陣搭建方面均表現突出。

　　建設智慧博物館 提升數字化水準

　　2017年，偽滿皇宮博物院正式啟動智慧博物館建設，秉承“智慧服務人性化”的頂層設計規劃，銳意創新、大膽實踐、持續推進公眾服務的智慧化建設，強力推進業務模式與服務功能的延展、優化和升級，為公眾提供多種多樣的數字化服務，提升公眾服務水準。

　　在“雲”服務方面，偽滿皇宮博物院持續發力，為公眾打造一個集獲取知識、交流學習、協同研究于一體的線上服務平臺。

　　新官網作為偽滿皇宮博物院搭建線上服務平臺的入口，在視覺效果、功能模組方面實現了全面升級，不僅可以更好地為訪客提供展覽、導覽等方面的基礎服務信息，同時也是展示博物院各項數字服務的多媒體平臺。

　　“在網上就可以逛博物館了，視覺上有一種身臨其境的感覺。”遊客表示。線上VR數字展館，通過三維實景技術展示博物院歷年精品展覽14個，使觀眾可以不受時間、地點的束縛，身臨其境地觀看博物院線上展覽，實現展覽的永不落幕。文物全息展示系統，是一個具備社交屬性、研究屬性、開放互聯屬性的文物數字化成果展示平臺，訪客登錄系統後可體驗到近距離把玩、欣賞、研究文物的樂趣，系統通過元數據信息可實現圖形識別、知識自動關聯等功能，有助於訪客全面了解文物信息，深度了解相關內容，以往深藏閨中的文物，通過該系統立體的呈現在公眾面前。每個文物的背後都有一段故事，或是被歷史塵封已久，或是有著鮮為人知的淵源，通過“格物客部落”協同研究平臺，就可以將這些集中展示，讓更多的人參與探討和研究之中。這個研究平臺也是我國文博行業首個從文物研究出發，面向全社會開放，具有開放、共享的互聯網精神的交流平臺，力求集百家觀點，共同揭秘更多文物背後的故事，為後疫情時代博物館線上文化服務提供了新模式、新思考。

　　目前，偽滿皇宮博物院正在打造全國最權威的“偽滿史料數據平臺”，將院內外關於偽滿時期的圖書、報紙等資源進行收集、歸納、整理，並利用信息技術進行數字化採集，構建偽滿史料數據平臺，實現文獻資源數字化後的分享傳播及研究利用，為公眾提供更為豐富的線上“雲”服務。

　　自2020年初偽滿皇宮博物院線上服務平臺上線以來，已累計受訪483萬次，訪客遍佈7大洲45個國家。

　　搭建新媒體運營平臺 拓展對外窗口

　　“每天有啥動態，網上一查都知道，我們隨時都可以關注偽滿皇宮博物院的新情況。”有網友在公眾號上留言。在新媒體平臺搭建方面，偽滿皇宮博物院自2017年起開展“雙微”平臺運營，近年來已逐步形成“雙微”為主，抖音、快手、視頻號等多平臺運營新媒體矩陣。

　　在內容運營方面，偽滿皇宮博物院不斷創新，2021年“五一”小長假期間，偽滿皇宮博物院基於門戶系統集成的數據信息，首次將觀眾到院參觀所産生的客源分佈、年齡段、購票方式、熱力分佈等各項文旅數據通過“雙微”平臺對外發佈，不僅為博物院規劃服務安排提供依據，為觀眾提供出行建議，同時也為周邊各服務行業提供了數據參考。

　　在博物院的精心運營下，官方微博榮獲長春市“優秀政務應用獎”“吉林省文旅最具影響力微博”。自短視頻、直播興起以來，偽滿皇宮博物院積極開展精品短視頻拍攝製作及直播活動。2021年，由博物院編輯、拍攝的《博物館説——百年蒸汽機車》視頻短片入選2021年度中華文物全媒體傳播精品（新媒體）推介項目。

　　同時，偽滿皇宮博物院充分開發微信平臺的服務功能，以微信小程式為載體開發“易遊通”公眾服務平臺，並獲選“2018互聯網+中華文明”示範項目，獲得國家資金支持15萬元。該導覽改變過去觀眾走到哪講到哪，或根據時間長短為遊客提供講解路線的固化模式，通過興趣標簽為觀眾提供個性化遊覽路線。

　　近期，偽滿皇宮博物院正在進行“伴遊”視頻導覽程式的開發工作，該程式是國內首個主打融媒體資源與倣真導遊相結合的博物館導覽産品，為觀眾提供有溫度、有互動，實用又好用的旅伴式導覽體驗，為博物館及景區提供更專業、更高效觀眾導覽服務。

　　增加新業態服務 不斷創新促發展

　　近年來，偽滿皇宮博物院以“做中國博物館+景區創新運營的領跑者”為發展目標，積極擁抱互聯網時代的技術變革和業態變革。作為“全國最具創新力博物館”，偽滿皇宮博物院以“博物館到底還可以做什麼？”的自我追問，不斷創新，打造出中國博物館行業首個擁有自主知識産權的字庫産品“滿宮德文體”，借助信息技術讓漢字精粹“活”起來；創造性轉化博物院六十年來的溥儀研究成果，打造學術型史實話劇《“新京”夢碎》，參與互動觀眾達500余萬人；依據C2軍事理論與前沿技術，創新性開發“無界安保智慧指揮系統”，現已成為全國文博單位和旅遊景區安全保障工作的新標兵。

　　在“M+新媒體”的運營模式下，推出的全國首款融媒體出版物《長春日知錄》，將長春歷史文化相關資源以傳統印刷媒介和智慧移動終端APP形式相結合，實現多種媒介融合傳播，突破行業服務新模式；牽頭創辦國內首個跨行業的“智慧博物館聯合實驗室”，為中小型博物館智慧化發展、運營提供新方案、新思路。開發國內首個“文物核查小程式”，有效提高開閉館前後展區內的文物核查效率，提升展區管理品質，解決行業痛點。不僅如此，偽滿皇宮博物院還跨界做起了文創産品，從小小的書籤、挂件，到文創護膚品，每一件文創商品都讓人十分喜歡。“來旅遊買點禮品帶回去，可以和親朋好友做一種分享，這些禮品無論包裝還是設計，都讓人感受到了濃濃的文化氣息，覺得非常有紀念意義。”前來參觀的遊客表示。“我認出來了，這就是第4集裏，凱麗扮演的曲秀貞和白志迪扮演的馬守常，請雷佳音扮演的周秉昆幾人吃飯的地方。”外地遊客孫述偉興奮地説。偽滿皇宮博物院公眾服務部工作人員史南介紹，《人世間》劇組共在偽滿皇宮博物院選擇兩個地點進行拍攝，緝熙樓的場景是去年冬天拍的，而另一處則是博物院正門保康門外的一側紅墻。

　　自電視劇《人世間》在央視一套黃金時段熱播以來，偽滿皇宮博物院便成為市民遊客爭相遊覽打卡之地。2022年春節期間，遊客大幅增加，且絕大部分遊客就是來打卡劇中取景地的。“很多遊客都會邀請講解員進行講解，以便更好地了解各個景點的精髓。由此不難看出優秀影視作品的影響力和對城市文化地標建築的傳播力。”史南説。

　　未來，偽滿皇宮博物院將以新時代文博人應有的姿態和擔當，充分發掘偽滿皇宮博物院的資源和魅力，持續創新推出更多更好的公共文化産品，力爭成為國內文博陣營一匹矯健的黑馬。（吉林日報記者 左道 王秋月）