2024年春運，延吉機場分公司圍繞打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”，以“安全運行、航班放行正常和優質服務”為主線，提高政治站位、強化責任擔當、堅守安全底線、優化服務舉措，保障機場航班運行安全平穩有序，順利完成春運保障任務。

　　此次春運為期40天，共保障運輸起降2115架次、旅客吞吐量269859人次、貨郵吞吐量368.4噸，同比分別增長152.7%、207.9%、24.0%；加密至北京首都、北京大興、上海浦東、杭州、青島航班，新增至南京、濟南、廈門航線。其中，延吉至北京兩場單日最高共執行航班16架次，上海浦東、青島單日最高分別執行8架次和12架次，航班增幅明顯，客座率超75%，部分航班呈現持續爆滿現象。延吉機場2月份完成旅客吞吐量20.9萬人次，這是單月旅客吞吐量首次突破20萬人次大關，刷新歷史紀錄；其中，2月15日旅客吞吐量9699人次，創單日旅客吞吐量歷史新高，迎來了新年“開門紅”。

　　聚焦研判部署，打造“暢行路”。2024年機場迎來疫情防控平穩轉段後的第一個春運，此次春運呈現出“增量大、峰值高、波段長、波幅寬”的新特點。面對“大考”，延吉機場堅持早謀劃、早部署、早啟動，結合航班高峰小時保障能力和春運加班時刻分佈，圍繞關鍵崗位和專業資質人員儲備、機位資源、設備設施最大保障能力、應急救援實力與航班量匹配情況，開展春運保障能力評估工作，提前對關鍵崗位人員力量進行調配補充，對設備設施適用性進行全面排查；優化航線網絡，統籌加班舉措，聯合地方文旅部門大力宣傳延邊航旅資源，就旅客出行需求較為集中的國內中心城市、熱門城市航點，多次與相關航司進行溝通協調，增加運力投入，加大航班密度。

　　聚焦效能提升，打造“奉獻路”。為解決此次春運航班增量密、高峰小時多、保障時長跨度大導致的關鍵崗位和專業資質崗位人員力量不足、保障資源緊張問題，機場分公司領導帶隊深入一線進行現場調研，詳細掌握關鍵崗位人員力量及需求，科學調配人力資源，及時補充安檢、行李分揀、護衛等關鍵崗位力量。春運期間，一線保障人員輪休排布跨度長、時間短，但大家仍以“敬業奉獻有追求”的崗位文化為追求，不怕苦、不怕累，在平凡的工作崗位上展現出了良好的精神面貌和職業操守，圓滿完成了春運生産運行保障工作。

　　聚焦旅客滿意，打造“幸福路”。延吉機場以旅客滿意為導向，持續強化春運真情服務，創新創優服務舉措，精耕細作服務細節，不斷推出服務新做法。機場分公司創建“航司樂”服務品牌，成立服務品牌工作室，細化“紅果實·絲蜜達”航延特情服務，積極踐行“四實”專屬服務，開展“以物暖冬、以愛暖心”“樂享首乘”“差異化安檢”等服務舉措，關懷老弱病殘孕等特殊群體，關愛南方旅客，為旅客提供自取熱飲、暖手寶、熱毛毯、熱水袋等物品，溫暖旅客身心。

　　繁忙春運的背後，是無數延吉民航人的堅守和奉獻。延吉機場將深入總結此次春運保障經驗，鞏固保障成果，以集團公司“三做”行為觀和“三有”事業觀為引領，著力鍛造“三效”品質觀，努力提升安全管理能力、運行效率和服務品質，為吉林機場集團高品質發展貢獻力量。（文 王青享）