近日，延吉機場召開“航司樂·絲蜜達”服務品牌建設交流研討會，機場地面服務保障部門及在延執飛航空公司相關負責人聚焦“機組視角下的安全與服務”課題展開深度研討，共同探索“航司樂·絲蜜達”服務品牌的升級方向與實踐路徑，為提升區域航空服務品質注入新動能。
會上，延吉機場圍繞“航司樂·絲蜜達”服務品牌建設作專題彙報，全面總結、剖析近一年來品牌發展成果、現存問題及改進方向。各航司代表基於飛行視角，從機組實際需求出發，圍繞地面保障流程優化、信息共享機制構建、個性化服務定制、品牌創新發展方向等議題提出建設性意見。延吉機場現場指揮部、運輸服務部、航務管理部延吉分部等保障部門與航司展開深度交流，針對航司提出的需求逐項分析，共同探索破解難題新路徑。
2024年8月延吉機場擴建創立“航司樂·絲蜜達”品牌，將“讓航司快樂、讓旅客滿意”作為貫穿全鏈條服務的核心目標與終極追求，通過“專線響應、專人跟進、專項回訪”全流程服務機制，累計收集航司建議256項，高效解決需求162項，創新推出4大類30項服務産品，並打造航司專屬服務通道、機組特色休息室等標杆服務，以卓越保障贏得航司高度讚譽。
延吉機場相關負責人表示，延吉機場將緊跟民航局及集團公司戰略部署，深化服務創新，通過動態優化機制精準響應航司需求，推動服務從“基礎保障”向“價值共創”升級，構建民航共生共贏生態，為譜寫加快交通強國建設民航篇章貢獻力量。（文 張京）
1、“國際在線”由中國國際廣播電臺主辦。經中國國際廣播電臺授權，國廣國際在線網絡（北京）有限公司獨家負責“國際在線”網站的市場經營。
2、凡本網註明“來源：國際在線”的所有信息內容，未經書面授權，任何單位及個人不得轉載、摘編、複製或利用其他方式使用。
3、“國際在線”自有版權信息（包括但不限于“國際在線專稿”、“國際在線消息”、“國際在線XX消息”“國際在線報道”“國際在線XX報道”等信息內容，但明確標注為第三方版權的內容除外）均由國廣國際在線網絡（北京）有限公司統一管理和銷售。
已取得國廣國際在線網絡（北京）有限公司使用授權的被授權人，應嚴格在授權範圍內使用，不得超範圍使用，使用時應註明“來源：國際在線”。違反上述聲明者，本網將追究其相關法律責任。
任何未與國廣國際在線網絡（北京）有限公司簽訂相關協議或未取得授權書的公司、媒體、網站和個人均無權銷售、使用“國際在線”網站的自有版權信息産品。否則，國廣國際在線網絡（北京）有限公司將採取法律手段維護合法權益，因此産生的損失及為此所花費的全部費用（包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費、公證費等）全部由侵權方承擔。
4、凡本網註明“來源：XXX（非國際在線）”的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，豐富網絡文化，此類稿件並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
5、如因作品內容、版權和其他問題需要與本網聯繫的，請在該事由發生之日起30日內進行。
