“五一”假期,延吉市鐵路、民航累計運送旅客26.2萬人次,運輸安全平穩有序。
延吉西站累計發送旅客12.1萬人次,日均發送2.4萬人次,同比增加1.1萬人次、增幅10%;單日高峰為5月4日,發送2.7萬人次,同比增加0.2萬人次。累計到達旅客11.8萬人次,日均到達2.4萬人次,同比增加1萬人次、增幅9.3%;單日高峰為5月1日,到達2.9萬人次,同比增加0.2萬人次。
為應對客流高峰,延吉車務段提前謀劃、科學調配運力,加開臨時旅客列車14對、重聯列車6.5對,累計開行旅客列車347.5對,日均開行69.5對,單日最高開行71.5對,最大限度擴容運能,全力保障旅客安全、順暢、便捷出行。
延吉朝陽川國際機場執行航線15條,累計保障運輸起降165架次,旅客吞吐量達22832人次。其中,保障國內航班105架次,旅客吞吐量達13919人次;保障國際航班60架次,旅客吞吐量達8913人次。
為保障旅客順暢出行,延吉機場分公司不斷優化服務細節,依託“延邊朝鮮族民俗七彩文化”推出“七彩緣·絲蜜達”服務品牌,設立七彩緣服務專員,開通老年旅客及特殊旅客專屬值機通道。針對無陪兒童推出“平安寶貝”服務,延吉機場分公司升級“一路相隨”專屬服務,提供全程引導、優先登機及實時視頻陪護,讓關愛“可視化”。針對可能出現的晚到旅客,延吉機場分公司推出“閃電登機”應急方案。此外,“銀翼同行”專屬服務為銀發旅客提供“一站式”乘機服務。(文 翟宇佳)
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