近日，延吉市新興街道民昌社區依託成熟的網格化治理體系，僅用一天時間便高效處置了丹青小區長豐大廈地下室突發嚴重漏水險情。從“吹哨預警”到“修復完成”，再到啟動長效自治破局，民昌社區以實際行動詮釋了“網格吹哨、部門報到、警社補位”基層治理機制的實效與力量，為破解老舊小區及無物業樓宇治理難題提供了有益實踐。

施工作業現場 供圖 延吉市委宣傳部

　　6月1日早晨，民昌社區網格員賀季平、梁善玉在日常巡查中接到商戶反映，長豐大廈地下室出現嚴重漏水，積水已漫延至消防設施區域，存在重大消防安全隱患。網格員第一時間通過智慧治理平臺“吹哨”。街道城建科迅速響應，組織抽水車趕到現場；水務集團同步抵達。因積水嚴重需關閉總閥門，但閥門通道被違停車輛阻擋。社區隨即借助公安力量鎖定車主並通知其到場挪車，保障應急處置流程閉環順暢，全程無環節延誤。

　　通過“網格吹哨、部門報到、警社補位”三級聯動，實現問題在網格發現、資源在平臺調度、力量在一線匯聚的無縫銜接。經全天不間斷抽排，水務集團查明漏水系管道老化所致，當天即完成堵漏、排水及消防設施恢復。目前，漏點已封堵，積水排清，消防設施恢復正常。

　　抽水作業期間臨時停水，給長豐大廈及周邊商戶的正常營業帶來一定影響。面對部分商戶的焦躁情緒，社區網格員迅速分工，化身群眾“貼心人”，逐戶上門走訪，耐心解釋停水原因與預計恢復時間，逐一安撫情緒、爭取理解。這種“處置險情+群眾工作”同步推進的模式，確保了應急處置既有力度更有溫度。

　　針對長豐大廈年久失修、設施老化嚴重且長期無物業、産權信息不清等治理難題，民昌社區確立了“社區主導、商戶協商、逐步規範”的治理路徑。下一步，社區黨組織將牽頭聯動轄區民警、司法所及商戶代表，推動商戶協商共治，建立長效管理機制，切實築牢轄區安全防線。（文 王青享）