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無錫江溪:“走心”信訪解心結 為群眾打開“方便之門”
2021-09-10 15:54:43來源:中央廣電總臺國際在線編輯:陳莉莉責編:周經韜

  國際在線江蘇頻道消息:住宅小區因建造年份久逐漸喪失“造血功能”,老毛病、新問題層出不窮,垃圾投放點設置、老新村改造、小區車輛停行兩難等民生問題佔比量更是居高不下。民有所呼,政有所應,無錫市新吳區江溪街道以“治理重復信訪,化解信訪積案”為宗旨,將“我為群眾辦實事”作為抓手,聚焦群眾“急難愁盼”問題,切實把實事辦好、好事辦實。

  規範垃圾站點,實現“日産日清”

  江溪街道轄區內美新玫瑰小區多名業主因小區空地被臨時徵用為垃圾轉運點而多方投訴,街道信訪科與相關部門實地勘察,及時解決合理訴求。原來,該地所建垃圾站點為小區垃圾系統中轉站,物業存在“未批先建”的違法行為,相關責任單位隨即召開協調會議,由城管牽頭三天之內對該違建垃圾投放點進行拆除,並責令物業提升小區垃圾清運品質,增加清運頻率,嚴格做到“日産日清”一站式管理服務,著力化解“家門口”的信訪難題。

  破解停行兩難,做到以“柔”克堵

  老小區停車亂、停車難的痼疾在新小區又重新上演,私家車佔用消防通道屢見不鮮,治堵刻不容緩。通過線上信訪平臺,江溪街道信訪科了解到興竹小區存在晚歸停車難的現象,隨即致電當事人了解原委,並於第一時間召集社區、物業公司等有關單位赴現場調查。該小區目前停車位“超負荷”運營,常駐車輛超出現有車位一倍之多,遠不能滿足大多數業主的停放需求,而原改造實施方案佔用公共綠化、公用設施面積過大,侵佔了業主的公共生活空間。江溪街道信訪科根據實際情況與社區、物業大力凈化停車亂象,通過挖掘住宅小區內外停車資源新增車位45個,並商定相關停車細則,向隨意停車説“不”。

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小區內新增停車位

  支起共享衣架,見證“民生溫度”

  為規範安置房小區戶外晾曬,改建“晾曬區”解難題,江溪街道信訪科走訪相關小區,將其列入為民辦實事計劃中,由社區統一進行科學選取點位,在轄區六個小區內新增了近20處晾曬點,緩解晾曬高峰期。在晾衣架上曬衣被,不僅陽光充足,而且高度適合,不銹鋼材質焊接而成的衣架美觀耐用又防生銹,共享衣架“住”進了小區裏,也住進了居民的心裏。

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小區內新增共享衣架

  自黨史學習教育開展以來,江溪街道將提升信訪工作質效作為“我為群眾辦實事”的重要載體,主動向各種民生問題“叫板”,以群眾的實際需求為導向,現已為群眾解決133項民生實事,真正做到“件件有著落,事事有回音”。(文/圖 徐惠)

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