國際在線江蘇頻道消息:“85後”的吳月婷,是郵儲銀行蘇州太倉市沙溪南路支行行長,她給人的初印像是江南女子特有的溫婉柔和,但是骨子裏卻充滿了“咬定青山不放鬆”的韌勁和“敢叫日月換新天”的拼勁。不管是在工作中,還是生活中,她都全力以赴,充滿著熱愛,釋放著溫暖,就像鏗鏘玫瑰,傳遞著新時代女性的正能量,樹立了身邊榜樣。
她是一個心懷感恩的人
“幹一行,愛一行”是吳月婷的人生信條,自進入郵儲銀行,她一直心懷感恩並從中成就自己。2017年,太倉支行迫切需要培養公司業務行銷人才,領導希望吳月婷能夠轉崗鍛鍊。面對不熟悉的崗位,她沒有一絲猶豫,唯有一個目標——全力以赴幹出一流業績,不負領導信任。就這樣,她從後臺走向了支行行銷第一線,努力克服自己的內向與不自信,積極適應崗位角色的轉變。
她著眼支行長遠發展,積極尋找可持續發展的業務增長點。太倉生物醫藥産業園新入駐的企業多年來一直是由四大行負責開立基本戶,為打破這一局面,她與園區積極溝通,優化辦事流程,主動上門服務,打通全鏈條服務新路徑,“3天內完成入園註冊開戶”,成功開立3戶醫藥企業基本賬戶,郵儲銀行的“太倉速度”更是得到了政府和企業的一致認可。
她是一個精益求精的人
“上進、專業、負責”,這是很多同事對吳月婷工作的評價。在每一個崗位上,她都能沉下心去仔細鑽研,認真分析,找出發展新方法。她尤其善於分析支行長短板業務,“揚長補短”形成發展優勢。
在城區支行時,她深耕個金客戶市場,加強與社區合作共建,圍繞客戶需求開展了許多富有特色的精彩活動,與客戶結下了深厚的友誼。到鄉鎮支行後,面對客戶資源匱乏的實際,她又通過超市引流、商協會走訪等方式拓展新客。2020年和2021年,她通過與多家連鎖商店合作開展場景行銷,帶領支行超額完成信用卡“雷霆行動”的新客發卡目標。通過長期與商協會保持聯繫交流,2022年一季度,她成功投放1700萬元小企業新增貸款。
她是一個客戶信賴的人
工作以來,吳月婷始終把客戶放在心裏、當成家人,注重交流和維護,隨時為客戶提供力所能及的幫助,憑藉親和力和專業優質服務得到了客戶的信賴和支持,客戶對她的評價是“親和力強,做事很負責、很細緻”。連鎖商戶是銀行信用卡拓客的目標客戶,但和她合作的連鎖商戶卻只把郵儲銀行作為唯一辦卡銀行。商戶説:“其他銀行再優惠也不要,就信賴吳行長,她服務就是好。”
一手房按揭項目向來是各大銀行搶抓的業務,2021年7月份,吳月婷抓住當地房貸市場收緊、支行房貸額度相對充足的機遇,持續走訪多家開發商,哪怕是地區偏遠的開發商,也堅持上門服務,一口氣新開了5家開發商的賬戶。她真誠服務的態度贏得了客戶的信賴,也為支行帶來了業務上的發展。沙溪南路支行公司存款餘額從她剛接手時的80萬元躍升至現在的5500萬元,最高突破1.5億元。
她是一個崇德向善的人
“腹有詩書氣自華”,生活中的吳月婷,內外兼修,生活多彩。她自認為“性子急容易敗壞事,書法可養心,心平氣和了就什麼問題都能想通了。”她開始自學書法,把練習書法當成一種自我修養的提升。平時,她積極參加企業家讀書會,與企業家們一起朗讀企業管理類書籍,學習名家經營心得,再通過穿插點評的形式相互交流,搭建了一座銀企溝通橋梁,實現共同進步。她還每週堅持鍛鍊,她説:“把原本討厭的事情慢慢變成一種習慣,就是一種成長,不管是身體還是心靈上都得到了提升。”身邊人和同事們感受到她運動後散發的正能量,也加入到隊伍中,一起運動、一起提升。
“你若盛開,清風自來。”吳月婷在工作和生活中,用自己的真誠和感恩之心,為身邊人帶來了真感情、正能量、好聲音,讓客戶感受到了她的溫暖和善良,實現了合作共贏,樹立了新時代獨立女性的良好形象,溫婉柔和的鏗鏘玫瑰會繼續傲然綻放。(文 劉青)
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