近日，江西省贛州市贛縣區為解決供水業務施工週期長、辦理程式多等問題，推行用水“預報裝”改革，系統優化供水服務，將獲得用水辦理流程精簡為申報受理即開閥通水，辦理時間壓縮至0.5個工作日，實現用水“即報即裝即通”。
前置供水管網設施。該區結合城市控規、修建性詳規、年度項目建設計劃等，同步實施城區供水管網改擴建、供水管網進村組、老舊小區及城中村供水設施改造等項目，做到城市發展到哪、供水就延伸到哪；組建用水報裝工作專班，通過平臺推送、土地招拍挂、項目落地評審會等渠道，全面掌握供水需求信息，安排專人上門對接用水需求，提前完成方案設計、管道敷設和水錶安裝等工作，用戶申報用水時即實現開閥通水。
優化用水報裝流程。該區建立“貢水e家”業務調度數字平臺，對勘察、設計、施工、通水等各環節進行時間、進度管控，出現逾期情況，系統將自動紅色預警，並安排專人專崗全過程提醒督辦，推動供水服務即申即享；實施供水項目分類管理，針對企業、零星用戶及安置區用戶不同類別，自來水公司提前製作工程設計標準圖集和項目施工標準構件，進一步壓縮設計、預算、施工時間。
打通數據交互通道。該區完成用水報裝與政務大數據交換平臺對接，在線獲取電子身份證、電子營業執照和電子不動産權證等證件，實現用戶報裝數據資源共享；同時，完善電子合同平臺建設，推行《供用水合同》《項目建設協議》電子化簽署、存檔、查詢。用戶在“贛縣指尖水務”小程式申報用水，自來水公司即可獲取用戶申報所需資料，完成用水報裝業務辦理，實現用戶“零跑腿”“零材料”。（文 謝達貴）
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