“網格員動之以情，民警曉之以理，困擾我一年多的鄰裡矛盾終於解決了。”春日暖陽下，萍鄉市安源區夢想天街小區居民齊倩望著整潔通暢的樓道，對當地“警網融合”機制讚不絕口。齊倩的經歷正是“警網融合”的生動寫照，網格員知道她的煩惱後，當天就聯動社區民警上門，警網高效協同，讓持續一年的樓道雜物糾紛迎刃而解。

　　2025年以來，安源區直擊基層社區治理“力量散、協同難；資源少、服務難；平臺多、互通難”痛點，以社區警務與網格治理深度融合為核心，通過隊伍、業務、數據融合發力，強化數智賦能與法治保障，讓基層治理實現“1+1＞2”，讓民生服務暖到群眾心坎裏。

　　隊伍融合是根基，讓基層治理從“各線分治”變“攥指成拳”。安源區按“規模適度、界限清晰、全面覆蓋”原則，將全域劃分為620個網格，為每個網格配齊“1名民警+1名輔警+1名專職網格員+N名兼職網格員”核心力量，同時推動城管、司法等多部門駐點包聯入網，打造“一支隊伍”管網格的治理格局。社區民警進入社區兩委班子，警務室與居委會合署辦公，警網還建立雙向評價機制、開展“十佳搭檔”評選，讓職責相融、責任共擔。

　　業務融合是關鍵，讓基層服務從“碎片粗放”變“精準高效”。安源區以信息聯採、隱患聯巡、矛盾聯調、服務聯享推動警網業務深度融合。信息聯採推行“以核代採”，8類基礎信息採集時間大大縮短；隱患聯巡設置網格必巡點，網格員每日巡查，民警及時核查；服務聯享則讓警網力量常態化開展“敲門行動”，為特殊群體提供辦證送證、陪同就醫等暖心服務。矛盾聯調更是走出了“法理+情理”的特色路徑。萍鄉市公安局安源分局鳳凰派出所民警王晉對此深有體會：“我以前幹刑偵，辦案講究雷厲風行，但社區工作光擺法條，反而可能激化矛盾。”他與鳳凰街道江灣社區網格員賈香聯手化解社區居民18年積怨的過程中，賈香先動之以情，王晉再適時講解民法典相關條文，一柔一剛默契配合讓原本激烈的矛盾得以化解。“以前調解全靠講感情，遇到硬茬就沒轍，現在有民警的專業支撐，我們腰桿更硬了。”賈香的話，道出了網格員們的共同心聲。2025年，安源區共化解矛盾糾紛9371起，化解率達99.1%。

　　數據融合賦能，讓基層治理從“經驗判斷”變“數智支撐”。安源區建成城市治理應用服務平臺，整合110報警、12345熱線、網格員巡查App等訴求渠道，實行即收即辦、限時結辦、分級督辦、協同聯辦“四辦協同”機制，實現訴求“多口進、扎口辦”。截至2025年底，平臺受理工單21311件，辦結率達98.3%。同時，整合2000余個監控探頭、16套無人機打造“空天地網一體”感知體系，無組織焚燒等問題從發現到處置可在30分鐘內完成；依託入戶聯採信息打造治安態勢、可用資源、風險隱患“三張圖”，讓“打防管控”更精準，總破案率較上年提升29.36%。

　　警網相融，治理提質。2025年，安源區未發生“民轉刑、刑轉命”案事件，公眾安全感始終保持在99%以上。如今的安源，網格成為基層治理的最小單元、服務群眾的最前陣地，民警的“法”與網格員的“情”相融，數智的“智”與治理的“實”結合，讓基層治理既有力度更有溫度。（江西日報全媒體記者 陳記昌）