國際在線遼寧頻道消息：2021年，國網營口供電公司以新發展理念為行動先導，全面落實省公司“營商環境提升年”各項工作部署，著力推動業擴報裝、服務體驗、供電網絡、管理模式、服務品牌“五個一流”建設，各項工作取得階段性成效。

　　營口自貿區規劃建設局局長王榮剛表示，“近些年，在營口供電公司的幫助下，營口自貿區經濟已呈現良性發展勢頭。一季度，營口自貿區‘易辦電’服務經驗呈報至國家商務部，被列為全省自貿區試點項目。”

國網營口供電公司邀請監督員參加公司營商環境監督員見面會暨“營電印象”活動 供圖 國網營口供電公司

　　“雙碳”行動抓落實 “政企聯動”取實效

　　今年3月，國網營口供電公司主動與營口市發改委對接，牽頭向營口市政府呈報《關於加快實現電力能源領域“碳達峰、碳中和”路徑研究與探索的報告》，得到營口市委書記李強的批示肯定。

　　國網營口供電公司向全用能領域推廣電能替代，營口港倒運重卡電動化等重大項目相繼落地，政府機關、學校等的煤改電項目也進入實施階段。該公司搭建“碳排放”大數據綜合監測平臺，在大石橋地區建設大石橋菱鎂工業互聯網，加快清潔能源消納“無約束”電網規劃建設，實施清潔能源容量“10倍增量”工程；在老邊區全力扶持“網紅小鎮”建設，對入駐小微企業實施“三零”服務，依託“綠色國網”系統，打造營口市全産業“綠色+”認證品牌，引領能效治理智慧升級。

　　“今年，公司通過直播間、權威媒體，在營口市人民心中傳遞‘人人都是營商環境’的‘好聲音’，講述‘個個都是開放形象’的‘好故事’，真正擦靚‘遼·亮’供電服務品牌。”國網營口供電公司行銷部主任王安鑫介紹道。

　　帶電作業創新高 “獲得電力”助發展

國網營口供電公司變電運檢三工區到大石橋10千伏張家線149號帶負荷更換柱上開關 供圖 國網營口供電公司

　　4月20日，在春檢作業現場，國網營口供電公司帶電作業中心耗時三小時順利完成了10千伏後仙線上前分35號帶負荷直線桿改耐張桿並加裝柱上開關、安裝隔離刀閘工作，而周邊的企業和用戶對此“毫無感覺”。

　　國網營口供電公司持續深化帶電作業中心建設，充分發揮帶電作業的服務優勢，加強自主研發新設備、新技術的推廣應用，先後在老邊産業園區實施可靠性提升工程，在營口自貿區實施配網全域帶電作業，努力提升電網安全運行和優質服務水準，積極服務營口地區地方經濟社會發展。國網營口供電公司一季度累計開展帶電作業131項，增供電量185.28萬千瓦時，達遼寧省內先進水準。

　　國網營口供電公司聚焦服務便利、信息公開、接電時間、工程造價等客戶關注的事項，並超前對接企業需求，加快推進營口自貿區、仙人島工業園區供電服務站建設，持續改進客戶辦電服務水準。

　　“我們貫通各專業信息化系統，實行配套電網工程工單驅動、線上流轉、可視化監控，充分發揮實物儲備物資對‘三零’‘三省’服務支撐保障作用，確保大中型企業、小微企業配套電網工程建設時限壓減至30個和15個工作日。”營口公司客戶服務中心主任汪晨曦説。

　　“集成共享”新舉措 便捷服務惠民生

　　“你們的報裝接電速度太快了，不到一個星期時間就解決了我們的基建臨時供電需求，還替我們著想，節省了不少錢哩。”4月13日，恒力華北石化銷售有限公司現場負責人董經理，拉著營口公司項目負責人的手感激地説。

　　國網營口供電公司緊密圍繞全市發展規劃，主動對接地方發展用電需求，率先打造“易辦電”供電服務模式和臨時用電“共享變壓器”租賃服務，推出典型租賃套餐，實現辦電全過程“一次都不跑”，且全時長不超過20天，真正做到受理、接電到銷戶的“一站式、一體化”服務。

　　針對高壓用戶，國網營口供電公司創新實施“管家式”造價諮詢服務、工程典型設計和造價3D全景展示，引導客戶工程標準化建設，同時密切關注客戶焦點、疑點、難點用電問題，從壓縮流程環節、簡化辦電手續入手，實施用電業務“一網通辦”，擴大“房産+用電”聯合過戶覆蓋範圍，最大限度提高辦電便利度。

　　同時，國網營口供電公司精準定位項目落地，深耕細化服務機制，加快營東新城等高可靠性示範區建設，實現供電不間斷、用戶無感知，不斷為營口地區經濟社會發展增勢賦能。（文 徐宏宇）