“11月供暖以來，有居民反映某企業供暖不好。我們當場摸了暖氣的進水管和回水管，感覺水溫不夠。供暖問題是重要民生問題，希望政府給予關注。”日前，在瀋陽市沈北新區五屆人大二次會議代表團討論期間，沈北新區人大常委會主任陳玉海，沈北新區政府副區長安畝沙，沈北新區人大常委會人事代表工委主任何忠偉、環資工委主任朱曉光，沈北新區房産局局長李全，沈北新區人大代表王海龍、徐春升圍坐在一起，就居民供暖問題舉行了專題協商。

　　沈北新區人大代表徐春升率先發聲，隨後區人大代表王海龍也反映了供暖不達標的問題。面對兩位代表提出的供暖問題，區房産局局長李全不回避、不推諉，逐一作答。他表示，沈北新區房産局通過區級智慧供熱監管平臺進行實時監控，若供熱企業供熱運行數據不符合標準，將對其及時調度，保證供熱品質。

       為解決好群眾關注的供熱問題，沈北新區房産局開通了24小時代表熱線和供熱部主任電話，隨時接聽群眾對供暖情況的反饋及意見，同時，沈北新區房産局派駐專門工作人員對供暖單位進行實時監督，發現問題立刻解決。李全表示，下一步，沈北新區將對全區供熱單位開展供熱滿意度測評，結合群眾滿意率和訴求情況，對企業供暖品質情況予以總結、通報，對供熱不達標企業，甚至會清除出沈北新區供暖市場。

　　針對代表們反映的供暖問題，沈北新區副區長安畝沙現場表態：“供暖工程是關係千家萬戶冬季最大的民生工程，政府相關部門和企業一定要齊抓共管、密切配合，通過視察、檢查等方式，持續監督代表所提問題的整改和落實情況，以最快的速度、最短的時間推動問題解決，讓老百姓都能溫暖過冬。”

　　據悉，這種“代表+政府”面對面溝通、零距離交流的形式，是沈北新區積極探索人大代表履職的新模式。沈北新區人大常委會主任陳玉海表示，探索打造代表履職新模式，支持代表依法履職，是打造全過程人民民主沈北模式的重要探索。