近日，大連市普蘭店區錦泓自來水有限公司在豐榮街道久壽社區開展“供水業務進社區，為民服務送上門”活動。
活動現場
活動現場，工作人員“一對一”協助居民綁定微信水錶信息，讓居民足不出戶就能便捷繳納水費、辦理業務；技術人員深入居民樓內，主動對社區部分老舊管網進行細緻排查與維護，全力保障冬季供水安全穩定。同時，工作人員還圍繞水質、水壓、水價等用戶關切的問題，詳細講解供水、飲水、節水常識及相關政策和知識，認真傾聽居民對供水服務的意見與建議，耐心解答各類用水疑問。
“供水業務進社區，為民服務送上門”活動自2024年開展以來，通過組織共建、活動聯動，將供水服務窗口前移至居民家門口，把便利與關懷送到群眾心坎上。截至目前，全區已累計開展“供水業務進社區”活動23次，覆蓋全區多個街道社區，服務半徑持續拓展，服務效能不斷提升。
接下來，普蘭店區將持續秉持“為民服務送上門”的服務理念，堅持每月深入不同社區，進一步優化服務流程、強化應急保障、創新服務模式，用心用情保障居民用水安全。（文/圖 普蘭店區委宣傳部）
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