近來年，甘肅省張掖市高臺縣人力資源和社會保障局（以下簡稱“人社局”）堅持以人民為中心的發展思想，把深化“放管服”改革作為優化營商環境的根本途徑，打造高效便捷的人社政務環境，不斷完善一體化政務服務平臺建設，全面推行標準化、規範化、便捷化窗口服務，以數字政府建設為引領，大力推進人社信息化便民服務創新提升行動，不斷推動人社系統“全數據共享、全服務上網、全業務用卡”，促進人社事業高品質發展，助力優化營商環境工作提質提標。

　　行政審批改革 全數據共享

　　“現在人社部門的行政許可事項只有9項，以前需要審批的事項現在都改為備案事項。”高臺縣人社局負責人説。高臺縣人社局以省、市、縣政府確定的備案事項為重點，集中對涉及省人社廳和市人社局已下放審批事項、備案事項逐項進行清查整治，加強對已下放審批事項承接部門的業務指導，不斷優化備案事項經辦流程；加大“互聯網+監管”系統的應用，不斷優化監管事項目錄清單，加快各類監管數據匯聚；主動打破數據孤島和數據壁壘，跨部門集成整合衛健部門65歲以上免費體檢數據，民政的低保、特困、臨時救助等數據，公安部門的死亡人口數據，殘聯的殘疾人信息，醫療就醫結算數據，人社部反饋的出行數據等，建立了縣級大數據中心，進一步促進業務協同；進一步優化業務經辦系統，推動就業補助等更多惠企便民政策和業務在線辦理；推進人社“12333”便民服務熱線與甘肅省“12345”政務服務熱線整合優化，配合省政府提供“7*24小時”全天候人工服務，打造便捷、高效、規範、智慧的政務服務“總客服”。

　　推進智慧人社 全服務上網

　　為了讓群眾能夠就近就地快速辦理人社社保業務，高臺縣人社局將全縣提供人社社保服務的133個服務網點利用高德地圖APP採集了經辦地址，為全縣企業和群眾提供辦事服務地點的精準定位，實現了“企業職工基本養老保險關係轉移接續”等30項高頻事項跨省通辦、“工傷事故備案”等7項事項省內通辦，135個人社服務事項網上辦理，使人社業務更加“易懂、易搜、易導、易辦”，實現少跑腿、就近辦。

　　力推一卡通應用 全業務用卡

　　高臺縣依託甘肅省一體化政務服務平臺電子印章和電子證照公共支撐系統，全面推廣電子社保卡和電子印章（電子簽名）等信息技術深度應用；落實甘肅社會保障卡（含電子社保卡)“一卡通”應用目錄，依託電子社保卡的身份認證、繳費支付、就醫結算等主要功能，在人社領域實現身份憑證用卡、人社繳費憑卡、補貼待遇進卡、工傷結算持卡等功能。目前，高臺縣人社局已開通79項人社領域應用和20項其他民生領域應用功能，人社領域一卡通應用率達到83.2%。(文 邢菲 韓君蘭）