原標題：尹弘在接待來訪群眾並現場辦公時強調 始終把群眾利益放在第一位 主動化解矛盾兌現為民承諾

　　8月23日上午，甘肅省委書記、省人大常委會主任尹弘在接待來訪群眾並現場辦公時強調，要深入學習貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要論述，始終把群眾的利益放在第一位，把以人民為中心的發展思想體現到辦理每一件信訪事項上，不回避問題，不遮掩矛盾，積極主動、千方百計為群眾排憂解難，切實兌現為民承諾。

　　在省人民來訪接待大廳，尹弘熱情接待了蘭州市城關區徐家灣舊城改造項目來訪群眾代表，認真聽取群眾的訴求意見。尹弘説，由於規劃調整、開發主體發生變化等客觀原因，徐家灣舊城改造項目進展不順利，時間跨度長、歷史遺留問題多，但無論客觀條件如何變，我們對群眾的承諾不能變。要將心比心、下決心解決，絕不能拖成大問題。要多方共同努力，按時發放過渡安置費，切實解決群眾眼前的實際困難。督促企業加大資金籌措，加快推進安置房建設，讓群眾儘快住上新房。

　　去年7月，尹弘接待來訪群眾並圍繞解決不動産登記歷史遺留問題現場辦公。一年多來，省委把化解國有土地上不動産歷史遺留“登記難”問題作為一項重要任務，省市聯動、部門協同、攻堅克難，取得了明顯成效。當天，尹弘再次接待了蘭州市亞太國際公館業主代表。他説，要持續化解不動産“登記難”問題存量、遏制增量，不能幹成“半拉子工程”。加強工作督查和跟蹤問效，嚴把化解工作品質關，防止出現“紙面化解”“數字化解”。總結全省化解工作經驗，建立完善相關制度規定，推動形成解決“登記難”問題的長效機制。

　　隨後，尹弘現場辦公，研究徐家灣舊城改造項目信訪事項化解工作，聽取亞太國際公館項目信訪事項化解工作進展情況。他強調，要提高認識，增強責任感，加大工作力度，化解風險隱患。要找準癥結，明確解決措施，本著“尊重歷史、面對現實，依法依規、實事求是”的原則，加強跟蹤服務，特事特辦、要事快辦，提高工作效率。要壓實責任，全面梳理問題，逐項建立臺賬，明確責任分工，各盡其責、跟蹤落實，推動問題儘早解決。要疏導情緒，做好群眾工作，把具體情況向群眾講清楚，最大限度爭取群眾理解支持。暢通群眾監督渠道，及時回應群眾訴求，在工作進展上實事求是，用工作成效讓群眾看到希望、增強信心。

　　朱天舒、程曉波、劉長根參加。（新甘肅·甘肅日報記者 李欣瑤）