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蘭州公安加強“旅遊警務”提升遊客安全感滿意度
2023-08-11 10:13:10來源:甘肅日報編輯:王奇英責編:尹紅燕

  日前,蘭州市公安局專門下發通知,要求蘭州市各級公安機關,進一步改進和加強“旅遊警務”,進一步提升服務“厚度”、巡控“密度”、打擊“力度”、清除隱患“深度”、執法“溫度”、宣防“廣度”,全力做好服務保障,全面提升遊客安全感、幸福感、體驗感和滿意度。

  根據統一部署,蘭州公安全員樹立“我們就是導遊”的新理念,主動熱情為遊客提供旅遊諮詢、失物招領、尋人廣播、緊急救助等“暖心服務”。在警務室配備休息椅、飲水機、雨傘、救生圈等設施和防暑降溫、急救藥物、消防救援等物品,積極營造安全有序、舒心滿意旅遊“軟環境”。

  蘭州公安將堅持顯性用警、動中備勤,統籌採取步巡、車巡、視頻巡、快警巡、警航巡等方式,織密動態立體治安防控網,健全“警格+網格”模式,圍繞熱門景區、景點、夜市商圈等人員密集場所,嚴格落實快速反應機制,實行24小時不間斷、動態化巡控,持續提升見警率、管事率、服務率。緊盯賓館酒店、出租房屋、休閒娛樂等重點行業場所,常態化開展全覆蓋、地毯式安全檢查和集中清查,從嚴整治黃賭毒等治安頑疾。充分調動群防群治力量,高效處置遊客因遊玩、消費等引發的涉旅矛盾糾紛。加力整治旅遊景區道路隱患,深度挖掘周邊停車資源,加強前端誘導、停車疏導,打造暢行交通。

  此外,始終保持對涉黑涉惡、涉槍涉爆、電信詐騙、打架鬥毆、尋釁滋事等違法犯罪的高壓震懾,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品、非法經營、敲詐勒索、強迫交易等涉旅違法犯罪,重點整治涉旅亂象,堅決維護遊客合法權益、守護金城旅遊良好形象。

  蘭州公安將秉持“執勤就是風景、服務就是警風”的理念,堅持規範文明執法,落實首接首辦和快接快處機制,及時發現、受理、處置遊客報警、求助和諮詢,嚴格落實外地來蘭車輛輕微違法不處罰等柔性執法措施,主動向遊客普及防盜防騙、反詐防毒等安全防範知識,提醒注意自身安全,提高遊客法治安全意識。(新甘肅·甘肅日報記者 崔亞明)

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