原標題：甘肅發揮“巾幗家政服務驛站”作用 技能培訓，鋪就職業進階之路（邁向“十五五”的民生圖景）

數據來源：人力資源和社會保障部

製圖：張丹峰

　　健全終身職業技能培訓制度。

　　——摘自“十五五”規劃建議

　　一場免費的技能培訓，給高新的生活添了彩。

　　高新是甘肅省蘭州市家政行業從業者，同時也是兩個孩子的媽媽，在育兒方面小有經驗。前陣子，她看到單元樓的聊天群裏推送了消息：“蘭州市酒泉路的‘巾幗家政服務驛站’開班了，免費培訓家政技能。”

　 “靠不靠譜？值不值得去？”高新猶豫不決，想拉上平時一起接零活的朋友去看看。對方卻擺手：“要好幾天工夫，不如出去掙點錢。”

　　考慮再三，高新決定自己去，“眼見為實”。

　　為期5天的技能培訓班，由甘肅省婦聯組織開辦。“授課老師主要是從家政企業請來的，課程內容結合市場需求，爭取讓大家學了就能用到。”甘肅省婦聯婦女發展部負責人介紹。

　　培訓班讓高新開了眼界，“光是抱嬰兒的手法，老師就教了好多種。”除了在課堂上學育兒知識，老師還帶著學員們到家政公司實操演練。“以前帶娃，純憑自己的經驗。現在有專業老師傳幫帶，學得更科學、更系統。”高新説。

　 “我們針對不同服務場景和客戶需求，來定制培訓內容。像入戶禮儀、溝通技巧、智慧家電使用，都是必修課。”培訓師唐海蘭表示。

　　開設技能培訓班，不僅幫助家政從業人員掌握、提高本領，更給大家鋪就了一條從入門到進階的職業發展道路。

　　完成學習並經過考評，高新拿到了培訓合格證書，還被評為優秀學員。隨後，她憑藉所學，考下了“高級育嬰師”職業資格證書。“之前找工作，都是給客戶翻看我帶孩子的照片。現在還可以亮出證書，底氣更足了。”高新説，“工作的時候心裏也更有譜，做啥都從從容容的。”

　　變化還不止這些。過去，高新接的多是零活，圈子很小；如今，通過驛站推薦，她進入了家政公司，和40多名一起參加培訓的學員成為同事。大家經常交流工作中要注意的細節，有好的工作、學習機會，彼此之間也會相互介紹。

　　高新説，現在不愁沒活幹，收入更穩定，明年還打算去參加省裏的巾幗家政服務職業技能大賽，“在驛站給自己‘充了電’，也想試試把技能和經驗傳遞給別人。等我經驗再豐富點，説不定也能當上培訓師！”

　 “對於想要進階成為培訓師的學員，我們會努力創造條件，支持大家把‘授人以漁’的好事接力辦下去。”酒泉路“巾幗家政服務驛站”負責人楊玲玲説。

　　在甘肅的數十個“巾幗家政服務驛站”裏，技能培訓還在持續開展。今年以來，已有1萬多名婦女通過驛站的培訓掌握技能，超八成參訓人員考核合格。

　　最近，單元樓的聊天群裏又彈出新一期培訓班的通知。這次，高新的那名朋友不再遲疑，而是在群裏“秒回”：“我報名！”（人民日報記者 曾亦辰《人民日報》2025年12月21日 第04版）