近日，一場以“走進奔跑者——保障與你同行”為主題的“12333統一諮詢日”活動在武威市天祝縣火熱開展。天祝縣社保中心從“被動受理”變為“主動服務”，將政策宣傳的“最後一公里”變為“最美零距離”，把精準的社保政策和貼心的便民服務送到群眾家門口。
志願者上門服務
活動現場，工作人員不再是照本宣科，而是化身“政策翻譯官”，向大家解釋，只要與平臺簽訂正規用工協議，就能依法參加工傷保險，醫療費、傷殘津貼等都有保障。
從養老金自助認證到靈活就業線上繳費，工作人員手持宣傳冊、對照流程圖，一對一答疑、面對面指導。這種“沉浸式”講解，徹底打消了新就業群體的顧慮。
在線下政策諮詢火熱進行的同時，“社銀合作”便民服務區同樣人頭攢動，成為本次活動的一大亮點。工作人員貼心的服務，讓群眾真切感受到了“數字社保”帶來的高效與便利。短時間內，就有多位群眾在“家門口”順利辦成了以往需要跑多個部門才能完成的業務。這種“一站式”的便民舉措，不僅打通了服務的“梗阻”，更讓“數據多跑路、群眾少跑腿”從口號變成了現實。
本次活動接待群眾諮詢百餘人次，發放各類社保政策宣傳資料千余份，現場辦理多項便民業務。天祝縣通過“政策找人、服務上門”的主動作為，不僅織密了新就業群體的社會保障網，更以實打實的舉措詮釋了“以人民為中心”的發展思想。隨著社保覆蓋的再升級，這座高原小城正用服務的“溫度”，提升著民生福祉的“厚度”。（文/圖 鄭金花）
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