近日，在天水市秦州區，一場以“腳步丈量民情、實幹回應期盼”為主題的基層服務行動正在老舊樓棟間、田間地埂上持續升溫。秦州區廣大黨員幹部走出機關、沉到一線，用沾滿泥土的雙腳丈量民生溫度，以真抓實幹的行動回應群眾期盼。
在石馬坪街道，每名社區幹部手中都有一本厚厚的“民情日記本”。街道將轄區精細劃分為65個網格單元，實現走訪服務全覆蓋。幹部逐戶敲門，將群眾訴求逐一記錄、及時跟進。針對老舊小區居民反映強烈的健身器材老化問題，街道社區迅速協調對接，目前涉及小區的全部健身器材已完成更換，周邊居民紛紛點讚。
在玉泉鎮煙鋪村，駐村幹部走訪中發現，不少果農因缺乏技術指導，導致蘋果坐果率雖高但品質不佳，直接影響收益。駐村工作隊第一時間對接區農業農村局，邀請農技專家連續開展3場專項培訓，從疏花疏果、水肥管理到病蟲害防治，手把手教學，覆蓋全村果農。技術送上門，不僅提升了果園管護水準，更讓果農對增收有了底氣。
在光明巷社區，為確保群眾訴求“件件有回音、事事有著落”，社區建立了“問題清單、責任清單、銷號清單”“三單”管理機制，並實行“每日一碰頭、每週一梳理”工作制度。對簡單事項，網格員當場協調處置；對涉及多部門的棘手問題，及時上報街道黨工委，聯合職能部門合力破解。從“民情日記”的記錄到“三單”管理的銷號，秦州區形成了一條“發現—交辦—解決—反饋”的完整閉環。
從老舊小區的健身器材到蘋果園裏的技術指導，從“民情日記本”上的點滴記錄到“三”單管理的閉環落實，每一件小事的解決，都是對“人民至上”理念的生動詮釋。秦州區黨員幹部用腳步縮短了與群眾的距離，用實幹將“問題清單”轉化為“滿意清單”，在解決一件件民生實事中踐行初心使命，也讓基層治理的“最後一公里”更有溫度、更具力度。（文 付美蘭）
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