2026年以來，張掖市山丹縣人民法院（以下簡稱“山丹縣法院”）全面踐行“法治是最好的營商環境”重要理念，從群眾和企業反映最直接、感受最真切的服務細節入手，通過嚴把安檢關口、優化窗口服務、嚴抓作風建設三項務實舉措，持續升級司法服務品質，以有溫度、高效率、硬作風的司法服務，助力法治化營商環境建設走深走實、見行見效。

　　嚴把安檢“入口關”  溫情服務樹形象

　　法院安檢通道是展示司法形象、傳遞司法溫情的首個窗口。山丹縣法院堅持安全底線與便民服務雙向兼顧，在嚴格落實安全查驗制度、築牢法院安全“防火牆”的基礎上，持續優化安檢服務舉措，讓剛性安檢更具人文關懷。針對攜帶大額證據材料的企業法務、辦事群眾，執勤法警主動靠前、分流引導、協助搬運，有效解決群眾辦事不便問題；面向老年人、殘疾人、行動不便等特殊群體，開通綠色通道，提供優先安檢、貼心幫扶等便民服務，實現嚴格執法與溫情服務有機融合。同時，持續升級智慧安檢設備，規範候檢秩序、優化查驗流程，大幅壓縮群眾等候時長，切實提升安檢服務智慧化、高效化水準。2026年以來，山丹縣法院安檢崗位累計服務群眾10000余人次，用耐心溝通、暖心引導、高效履職，讓法院既有安全保障，更有民生溫度。

　　優化窗口“服務鏈”  高效便捷暖民心

　　訴訟服務窗口是法院聯繫群眾、服務企業的“連心橋”。山丹縣法院聚焦立案服務痛點、企業辦事堵點，全面推進訴訟服務窗口提質升級，構建高效、便捷、暖心的一站式訴訟服務體系。嚴格落實一次性告知、一窗通辦、涉企優先等便民利企舉措，開通涉企訴訟綠色通道，精簡審批流程、壓縮辦理時限，對涉企案件實行優先受理、優先辦理，最大限度降低企業訴訟時間成本。同時，優化窗口便民服務，主動指導群眾規範填寫立案材料、講解訴訟流程、耐心解答法律疑問，針對群眾訴訟材料不齊、手續不全等問題，現場一次性告知補正清單和規範要求，全鏈條優化服務流程，全方位提升辦事質效，真正實現群眾少跑腿、業務快辦結、服務零拖遝，精準高效、溫情貼心的司法服務，切實增強群眾和市場主體的司法獲得感與滿意度。

　　鍛造作風“長效牌”  從嚴從實強保障

　　優良作風是提升司法服務質效、優化營商環境的根本保障。山丹縣法院堅持把作風建設抓在日常、嚴在經常，將服務規範、紀律作風、履職效能納入日常管理，圍繞“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”服務標準，常態化開展窗口服務禮儀、業務規範專項培訓，明確幹警接待服務標準，全面提升幹警服務能力和職業素養。同時，強化審務督察，緊盯幹警服務態度、在崗履職等重點環節，建立“檢查——反饋——整改——提升”閉環工作機制，對排查發現的問題當場提醒、限期整改、跟蹤問效，倒逼幹警規範履職、轉變作風。主動暢通群眾監督渠道，在各訴訟服務窗口張貼滿意度評價二維碼，推行“一事一評、即時評價”，實現線上線下評價全覆蓋，以群眾監督倒逼服務提質增效，用務實履職成效回應群眾期盼、護航企業發展，為全縣經濟社會高品質發展築牢法治保障。（文 李唯琛）