“按照物業服務合同約定，小區安保、保潔人員配置標準是多少？請出示一下電梯、消防設施維保記錄。”日前，定西市岷縣紀委監委會同縣房管中心，對岷縣多個小區就物業服務承諾履行情況開展監督檢查，督改問題25個，現場解決業主訴求7條。

　　2026年以來，岷縣紀委監委聚焦公共收益監管、物業履約、信訪化解等群眾急難愁盼，以物業服務承諾履行應到位盡到位行動為抓手，深入糾治物業服務不到位、業委會履職不規範等頑疾，以精準監督守護群眾切身利益。

　　小區公共收益是全體業主的“共同家底”，也是基層“微權力”的廉潔風險高發點。具體工作中，岷縣紀委監委聚焦公共收益管理中的風險隱患，推動職能部門建立“專戶存儲、制度約束、定期公示、審計監督”全鏈條監管機制，給小區公共收益套上“制度籠子”。在岷縣某小區內，檢查人員對照收支臺賬逐一核對鋪面租賃、停車費等收益明細，重點核查資金流向、支出程式、公示時效是否合規。在監督推動下，約談物業企業3家，查處侵佔公共收益小區9家，追繳挪用維修資金31.93萬元，為老舊小區加裝電梯3部，回應處置群眾合理訴求311條。

　　“之前反映的小區公共收益公示不及時的問題，沒多久就整改到位了，現在每筆收支都一目了然。”某小區居民王某坦言，如今物業問題的解決效率比以前高了不少。2026年以來，全縣物業領域信訪件同比下降63%，實現了“減存量、遏增量”的治理效果。

　　岷縣紀委監委將物業領域信訪辦理質效納入日常監督檢查範疇，督促住建部門建立領導包案、銷號管理工作機制，推動治理重心從“事後化解”向“源頭預防”前移，切實把問題解決在群眾家門口。

　　“物業服務連著千家萬戶的幸福感，我們的監督就要跟進到群眾最關心的地方。”岷縣紀委監委相關負責人表示，下一步，岷縣將持續深化物業服務承諾履行應到位盡到位行動，推動補齊治理短板、健全長效機制，以實實在在的監督成效回應群眾期盼，守護好群眾“家門口”的民生福祉。（文 楊俊鵬）