原標題:滬又一實體店啟動"裝修行銷" 未來堅持"中國大媽"定位
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不久前,南京路市百一店閉店改造前的行銷引來人氣。記者日前最新獲悉,中山公園商圈龍之夢城市奧特萊斯也于本月啟動升級改造,除打出最低1折起感恩回饋,該店與目前多數商業業態“逆反”:環境優化後,堅持“中國大媽”商業定位。
“裝修行銷”增客50%
上個月,市百一店閉店改造前的行銷引發關注。與此同時,中山公園商圈的商家也是“動作”不斷,巴黎春天于6月30日整體謝幕,龍之夢城市奧特萊斯則于本月開始啟動裝修煥新的感恩特賣。
週末的申城雖然高溫,但奧特萊斯感恩特賣現場中,吸引了大量的中老年市民。夏季當令服飾,比如真絲、棉麻、針織材質等銷量領跑,還有涼蓆、空調被等也成了這幾天的爆款。“從數據上統計,裝修期間整體客流環比增長30%,同比增幅50%。”上海服裝集團品牌發展有限公司總經理、城市奧特萊斯負責人姚桂林介紹,因為一直走的工廠直供的路線,同時引進適合中老年的大碼服飾等商品,開業6年來吸引了一批老顧客經常光顧。這次升級裝修改造不停業,分區域裝修。
工廠直銷有價格優勢
上海財經大學教授晁鋼令曾向記者表示:“消費者對價格的敏感度還是很高的。目前零售市場上最缺少的,正是適合大多數消費群體的價廉物美的商品。”
據勞動報記者了解,與一般商場內的商品實際折後價相比,城市奧特萊斯的300多個品牌商品普遍還要再便宜20%左右,而一些特價商品只有商場的一折甚至更低。
姚桂林表示,因為品牌經營完全是“從工廠到市場”的直銷,所以即便是知名品牌的當令商品,價格仍有一定優勢。
業內人士分析,地理位置和價格定位,讓“城市奧特萊斯”直銷新模式引來一批專屬的“鐵粉”:中國大媽。“在經營中摸索出屬於我們的客群,並堅持服務於他們。”在姚桂林看來,退休市民也有追求美、熱愛時裝的消費需求。
從購買金條到夕陽紅旅遊團,中國大媽的購買力究竟有多少?國家統計局最新發佈的數據顯示,2016年我國60周歲及以上人口2.3086億人,佔總人口的16.7%;65周歲及以上人口1.5003億人,佔總人口的10.8%。2016年,全國老齡化人口增加了近千萬。我國老齡人口的增長速度是世界的兩倍。專家表示,老年消費市場潛力不容小覷。老年人消費市場總量不斷增加,同時也呈現出日益多元化與高質化的特點。
未來堅持“中國大媽”定位
有意思的是,不同於一些店商的被迫離場或轉型,勞動報記者在採訪中了解到,奧萊開業6年來的銷售成績可謂逆勢“獨大”。“開張至今,以日平均迎客15000;年平均迎客500萬;6年累計迎客3000萬,成為上海特色人氣市場。”姚桂林説。
據勞動報記者了解,現在多數實體商家的無論改造升級還是新開店,都旨在更時尚更年輕。而中山公園龍之夢9樓城市奧特萊斯的定位卻另辟蹊徑。
“除了為消費者提供一個全新舒適的購物環境,城市奧特萊斯的定位也更清晰,鎖定80%的中老年消費群體。”姚桂林告訴記者,經過七八兩個月的改造後,未來這裡品牌更優化,消費者喜愛的品牌比例增大,比如特設老字號專區,而價格更親民,堅持工廠直供。“此外,針對中老年客群,服務也更貼心,將特設特殊規格專櫃,並提供個性化定制、定時免費修補等服務。”
當然,姚桂林也同時強調,隨著消費升級,實惠便宜不再是中老年市民的唯一消費習慣,針對他們的時尚需求,全新的奧萊還將設“快閃”區,動態為消費者提供不同季節、不同品牌新亮點。“比如裝修期間,除了有反季商品的給力大促,更多的是真絲、棉麻中老年時裝,席子箱包日用品等當季商品。”