國際在線陜西消息：近日，西安曲江新區在全市首推“政+網格員”專屬政務服務，實行政務服務網格化，公佈網格員的聯繫方式，讓網格員幫助企業、群眾實現“跑零次”。自推廣此項服務以來，曲江新區政務服務中心收到群眾多次來電諮詢，不斷收到上門代辦服務需求。
10月5日早上，曲江新區政務服務中心接到市民吳先生有關生育登記的代辦需求，因其平時上班路途遙遠，不方便來大廳現場辦理該項業務，加之其妻子懷孕行動不便，故申請上門代辦服務。因國慶期間政務大廳暫停對外辦公，“政+網格員”先電話告知吳先生準備所需資料，並約好國慶收假第一天準時上門為其辦理。10月9日下午2點，“政+網格員”準時上門為吳先生的妻子辦理生育登記，辦理過程中了解到吳先生妻子10月10日就要進行産檢，立即啟動極速辦理，一個小時內把辦好的生育登記送到吳先生手中，並告知吳先生辦理新生兒醫保業務所需準備的資料，方便其後續業務辦理。拿到生育登記的吳先生對“政+網格員”接連道謝，稱在曲江“跑零次”的辦事體驗讓他感受到了“滿意+驚喜”的服務。
“政+網格員”上門服務 供圖 西安曲江新區管委會
“政+網格員”信息一覽表 供圖 西安曲江新區管委會
曲江新區政務服務中心始終堅持“為人民服務”的理念，以創新服務為引領，以信息化技術應用為抓手，以群眾、企業辦事更方便、更快捷為目標，深化“互聯網+政務服務”，推動“一門、一窗、一網、一次”政務服務改革，充分利用信息化手段和智慧化管理以及一系列“暖心”服務舉措，確保政務不停、服務不止，助力曲江新區營商環境穩步提升，讓企業群眾切實感受到曲江政務帶來的便捷與高效。（文 何思雨）
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