國際在線陜西消息：“多虧了胡警官細心，發現了這麼大的隱患，商場人流量大，如果這冰柱掉落，後果不堪設想。”近日，在延安市公安局寶塔分局鳳凰派出所轄的“萬達廣場”前，眾人正在清理樓層邊沿因漏水而形成的冰柱，據市民介紹，是準備下班回家的民警胡軍及時發現了這一“搖搖欲墜”的隱患。

  為了保證居民的安全，胡軍立即聯繫商場工作人員，在周邊拉起了警戒帶，並帶人逐層排查漏水原因、清理頂層的冰柱。經過一個多小時的工作，民警們徹底消除了這一隱患，周邊居民也為民警的暖心行為連聲道謝。  

  民警胡軍（左二）陪伴老人聊天 供圖 延安市公安局寶塔分局

  “沒人敢擔責，但我們是警察，眼看入秋天寒，我們不能看老人這樣下去。”2019年11月19日，胡軍在走訪中發現一名60多歲的老人長期居住在居民樓的露天過道裏，仔細了解情況後，民警和社區工作人員陷入了“兩難”。一方面，老人有親戚家人，卻無丈夫和子女，老人生病後，其他親戚在外地無暇看護、照顧；另一方面，老人精神狀態時好時壞，不能配合甚至排斥民警的幫助。在胡軍與社區、派出所領導和老人工作單位的多次協調下，于11月24日將老人送往養老機構。

  “一開始老人很抗拒，後來精神逐漸好轉，記住了我的名字，也開始喜歡上養老院的生活。我們去看她的時候，終於看到了她的笑容。”胡軍説。  

  民警帶設備上門為民服務 供圖 延安市公安局寶塔分局

  2020年9月22日，民警鍾小偉在入戶走訪中了解到居民周某患病臥床多年，一直未辦理二代身份證，給其辦理困難補助和人身保險造成很多不便，鍾小偉表示：“群眾不方便來，那我們就帶上設備去。”正在休假的鍾小偉上門為周某採集照片、指紋、辦理證件。延安市公安局寶塔分局鳳凰派出所所長劉勁波介紹，只要群眾有需求，如上門辦證這樣的特殊服務事項已經成為鳳凰派出所的固定機制。

  人民警察為人民，一身正氣暖民心。他們是人們眼中“鐵面”、正義的執法者，也是人民群眾暖心、貼心的服務者，他們走在疫情防控一線，走在人民群眾身邊。歲寒暮冬裏，酷暑盛夏中，他們始終堅守崗位，忠誠履職。

  2020年以來，延安市公安局寶塔分局鳳凰派出所積極開展“百萬警進千萬家”活動，以入戶到家為核心，不斷延伸便民服務舉措，積極開展戶籍業務、幫扶救助、矛盾糾紛化解、及警務宣傳等工作，各項工作取得良好成效的同時，也贏得了百姓的理解、信任和稱讚。

  劉勁波表示：“新的一年，我所將繼續踐行和發展新時代‘楓橋經驗’，學習和發揚‘東萊精神’，從黨的群眾路線出發，把以人民為中心的發展思想落實到每一件小事、每一個具體糾紛上，做到治理過程讓群眾參與、治理成效讓群眾評判、治理成果讓群眾共享，不斷提高群眾獲得感、幸福感、安全感。” （文 張雅潔 加勝）