國際在線陜西消息：近日，西安市市場監管局高新區分局航天區域在開展一對一知識産權幫扶活動的同時，結合近期投訴舉報平臺相關信息線索，以及部分企業反饋，進行走訪排查，提供法律援助，履行市場監管職責，維護轄區企業知識産權權益，打造良好的營商環境。
工作人員上門了解企業訴求 供圖 西安航天基地
當工作人員走訪至金鑽石油機械股份有限公司時，企業負責人反映近期有疑似職業打假人頻繁進行惡意舉報騷擾，稱企業官網宣傳銷售的某型産品設備無專利權，違反《廣告法》有關內容，其不實的舉報嚴重損害了企業形象。在溝通了解後，工作人員及時調取了投訴舉報工單，與企業提供的“專利證書”、産品簡介宣傳冊進行核對，並運用“西安知信通”小程式搜索專利代碼信息，查看辨識企業專利真偽。
經核查，企業專利證書真實，宣傳引用恰當，按照《市場監督管理局投訴舉報處理暫行辦法》相關條款回復舉報工單不予受理，對舉報獎勵訴求予以駁回，對疑似職業打假人信息進行登記備案，依法保護知識産權所有人合法權益。金鑽石油機械股份有限公司代表惠女士對此十分感謝。
西安航天基地將把幫扶走訪和打擊侵權工作有機結合起來，建立健全投訴舉報處理快速反應機制，做到“有訴必理、有案必查、快速反應、服務於民”，積極營造良好的營商環境、市場環境和消費環境。（文 陳鏘）
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