6月30日，隨著螢幕出現“刷臉認證成功”提示，客戶關先生個人信息已同步至SG186行銷系統，前進路供電營業廳正式受理該客戶低壓居民新裝申請，標誌著國網渭南供電公司正式進入用戶辦電“刷臉時代”。
為了讓廣大電力用戶享受更加便捷、高效的辦電服務，切實提高用戶用電“獲得感”，國網渭南供電公司提前與上級部門和相關技術廠家對接聯繫，諮詢“刷臉辦電”的相關技術問題及設備使用情況，並派專人趕前往西安交流學習。
群眾辦理業務 供圖 國網渭南供電公司
“刷臉”辦理用電業務，是“數字化”供電服務的再一次升級。居民客戶在營業廳辦理新裝業務時，無需攜帶身份證，經客戶本人授權同意後，營業廳工作人員只需通過攝像頭獲取客戶人臉影像，系統自動將客戶姓名、身份證號等信息傳遞至186行銷應用系統，完成客戶申請受理，整個過程安全快捷，真正實現了“無證受理”。
從“帶齊證件才能辦”到“不帶證件也能辦”，該公司始終秉持“你用電，我用心”的服務理念，“想群眾之所想，急群眾之所急”，真真切切讓用戶享受“刷臉辦電”的高效與便捷。當前，渭南市臨渭區低壓居民新裝業務已正式實現“刷臉”辦理，其它業務也正在開發當中。（文 高雨）
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