近年來，依託自由貿易試驗區與自主創新示範區“雙自”優勢，西安高新區大膽試、大膽闖，積極探索、不斷創新，在深化“放管服”改革、優化營商環境方面取得階段性成果，先後收穫了多個“全省率先”“全省首個”。

　　在全省率先開展相對集中行政許可權改革

　　2017年3月，西安高新區在全省率先開展相對集中行政許可權改革試點，成立行政審批服務局；2018年5月，行政審批服務局承接了原分散在十余個職能部門的327項審批事項，實現“一枚印章管審批”。

西安高新區綜合服務大廳

　　在全省率先推出“5+2”週末延時服務

　　2017年8月，西安高新區啟動“5+2”週末延時服務機制，為企業群眾提供週末不打烊的便民服務。5年多來，西安高新區累計延時服務260余個週末，共計3100余小時，服務企業群眾約1.5萬人次。

西安高新區為企業群眾提供週末不打烊的便民服務

　　在全省率先開展“容缺受理”服務機制

　　2018年2月，為持續深化“最多跑一次”改革，最大限度方便企業群眾辦事，西安高新區探索推出“容缺受理”服務機制；2018年8月，西安高新區政務服務“容缺受理”服務機制入選陜西省首批複製推廣創新成果，受到企業群眾和社會各界的廣泛認可。

　　發放全省首張“集群註冊”營業執照

　　2020年1月，西安高新區《“集群登記”破解小微企業“成長煩惱”》案例榮獲全省2019年度“十大優秀審批服務案例”入圍獎；2021年3月，西安點墨信息科技有限公司在西安高新區綜合服務大廳拿到了印有“集群”字樣的營業執照，這也是陜西首發印有“集群”字樣的營業執照。

西安點墨信息科技有限公司在西安高新區綜合服務大廳拿到了印有“集群”字樣的營業執照

　　在全省率先開展政務服務“跨區通辦”

　　2020年6月，西安高新區與西安曲江新區在全省率先開展政務服務“跨區通辦”，首批通辦事項包括商事登記、稅務、公證等95項事項；2021年5月，由西安高新區牽頭，陜西省內11個國家級開發區聯合推出首批168項政務服務事項“跨區通辦”。

　　設立全省首個醫院內的政務服務站

　　2020年6月，西安高新區在高新醫院設立“一件事”窗口，主要受理新生兒出生“一件事”業務；2020年9月，隨著辦事需求的增大，西安高新區將“一件事”窗口升級為高新醫院政務服務站，這也成為全省首個設立在醫院內的政務服務站。

西安高新區設立高新醫院政務服務站

　　核發全省首張外資企業“跨省通辦”營業執照

　　西安高新區依託現有全程電子化、“一網通辦”等網上登記服務平臺，整合“線上+線下”服務手段，構建了市場主體登記註冊“跨省通辦”服務體系，為申請人異地辦事提供了全新路徑。2021年3月，西安高新區為甘肅臨夏豐秦凱達汽車銷售服務有限公司核發了全省首張通過“跨省通辦”方式辦理的外資企業營業執照。

　　在全省率先推行“人社大通辦”服務模式

　　2021年5月，西安高新區在全區範圍內試點推行“人社大通辦”服務模式，將綜合服務大廳12個社保類窗口與6個人才類窗口全面整合，實現132項社保業務和69項人才業務“一鍵取號、一口受理、一窗通辦”，讓企業群眾“只進一扇門、只跑一個窗、辦成多件事”。

西安高新區將綜合服務大廳12個社保類窗口與6個人才類窗口全面整合

　　在全省率先形成證照聯辦“五個一”模式

　　2021年7月，西安高新區探索推行的證照聯辦“五個一”新模式，被評選為2021年第二批優化營商環境改革經驗，在全省複製推廣；2022年4月，證照聯辦“五個一”新模式被評為西安市2021年審批服務“十佳”創新案例。

　　在全省率先開展外國人來華“一件事一次辦”

　　2020年9月，西安高新區推出外國人來華工作許可、外國人居留許可“一件事一次辦”；2021年5月，西安高新區實行外國人來華“一件事”全市跨區辦理。截至目前，西安高新區累計辦理外籍人士來華工作相關手續近6000件，服務效率和服務品質受到一致認可和普遍讚許。

西安高新區實行外國人來華“一件事”全市跨區辦理

　　在全省率先形成“五步法+兩分離”的處遺模式

　　通過實施“五步法+兩分離”，西安高新區累計完成32個處遺項目的房屋首次登記工作，登記戶數約2.5萬戶，為轄區約4.5萬名群眾解決了不動産辦證難題，處遺工作取得階段性成效，受到社會各界和廣大業主的普遍好評。

　　改革不止步，服務無止境。下一步，西安高新區將堅持向改革要動力，向創新要活力，銳意創新、擔當作為，努力推出更多助企業、惠民生的便民舉措，為西安高新區高品質發展貢獻更多積極力量。（西安高新區）