“蔬菜大棚灌溉用電解決了嗎？您家火龍果種植基地用電工程收費了嗎？您對供電員工在辦電過程中的服務滿意嗎？”11月24日，國網銅川市耀州區供電公司工作人員通過電話對近期新報裝客戶逐一進行回訪，精準監督辦電過程是否存在違規違紀問題。

　　“這兩年，供電公司對瑤曲村的脫貧攻堅及鄉村振興工作給予了很大程度的支持，及時解決了村蔬菜大棚、羊場、光伏電站用電問題，村民生活有了大幅改善提高，所有用電項目辦理速度快、服務好、真方便。”瑤曲村村委會書記高興地説道。銅川市耀州區瑤曲村今年招商引資的陜西鈺庭旺農業科技有限公司大棚種植項目，從開始申請用電到用上電花了不到半個月時間。期間，國網銅川市耀州區供電公司開通綠色通道，沒有讓用戶花一分錢就為其完成外部線路和變壓器安裝、調試及投運工作，真正讓村集體經濟嘗到了小微企業辦電“三零”服務的“甜頭”。

工作人員在查看戶外線路 供圖 國網銅川供電公司

　　黨的二十大報告提出，“發展鄉村特色産業，拓寬農民增收致富渠道。”鄉村振興，關鍵是産業要興。據了解，瑤曲鎮立足自身實際，圍繞鄉村振興工作，開展綠色蔬菜小鎮建設，在賈曲河村、車洼村、瑤曲村建成327個蔬菜大棚，大力發展綠色有機無公害蔬菜，形成“四季蔬菜+加工配送+冷鏈倉儲+電商分銷”産業鏈。從項目規劃到實施，國網銅川市耀州區供電公司主動上門跟進，優化辦電流程，提升接電速度，讓堅強充足的電力供應成為助推老百姓錢包鼓起來的堅強保障。

　　在全面推動電力賦能鄉村振興的道路上，為保障供電服務品質，國網銅川市耀州區供電公司創新方式方法，大力應用數字化監督手段，推進供服、行銷數據共享；實施“紀檢+供服”協同監督制度，聚焦報裝接電、供電服務等重要領域，緊盯供電服務過程中的作風和腐敗問題，對供電服務情況進行再監督，嚴肅查糾供電服務環節“不作為、慢作為、亂作為”突出問題，切實將供電服務監督關口前移；全面適應數字化發展要求，加強“一鍵式”服務，不斷提升快速響應客戶需求能力，實施供電服務再提升、預約辦電服務；監督現場訴求管理，壓減辦電時間，簡化辦電流程，強化執行一證受理、一次性告知、一站式服務，壓環節、縮時間、降成本、強監督，持續推動供電服務水準提升，讓精準監督為鄉村振興“充滿電”。（文 楊擁軍 郭娜）