春節將至，外出務工人員、在外就讀學生等陸續返鄉，為確保返鄉人員回家用上安全電、放心電，國網咸陽供電公司在對農村高低壓線路設備全面進行隱患排查治理的基礎上，該公司張思德共産黨員服務隊27名隊員兵分六路，走進社區，深入村鎮，全面開展了“供電服務送上門”活動，讓常年在外勞作的人們真正感受到了“電”的溫暖。

　　該公司提前與當地村委會聯繫，詳細摸排掌握返鄉人員信息和返鄉動向，建立返鄉務工人員檔案，利用“網格化”服務優勢，由國網咸陽供電公司張思德共産黨員服務隊隊員主動上門，對農村居民下戶線、計量裝置、漏電保護器、室內供電線路，開關插座、設備設施等進行“把脈問診”，對“煤改電”用戶進行重點巡查，及時消除安全隱患，護航返鄉人員溫暖度冬。

　　“您家這電採暖熱不起來是因為電源插板絕緣燒壞了，這下好了，我們已經更換了新的，你現在可以插上電試試……”在縣嵯峨鎮三社村返鄉村民張先生家中，服務隊隊員劉俊煒一行對損壞的電源插板進行了更換，為用戶及時送上了“暖心電”。

　　看著很快發熱的電採暖，張先生由衷感謝：“你們來的太及時了，我和妻子今天剛到家，家裏一年沒住人了，這個電採暖也一年沒有用了，平時在外面打工，城裏面租的房子取暖設施都比較好，一回到農村獨院，冷的人先受不了，正愁不知道咋弄裏，你們送來了‘及時暖’……”。

　　“不用客氣，這是我們應該做的，你們滿意用電就是我們的服務宗旨。”服務隊隊員們與返鄉人員誠懇交談，向他們交代安全用電注意事項，叮囑用戶要錯峰用電，避免超負荷用電讓絕緣損壞引發火災，最後為用戶送上美好的春節祝福。

　　國網咸陽供電公司充分利用此次活動機會，向返鄉群眾推廣“網上國網”APP辦電方式，引導他們完成線上電費交納、故障報修等業務辦理，為他們開闢用電“綠色通道”、提供24小時報修、諮詢電話，為他們制定合理化用電建議，讓用戶真切感受到了供電服務的貼心週到，為即將到來的春節保電營造了良好的供電環境。（文 崔雅）