志願服務是城市文明風尚的新標誌。近年來，西安市新城區不斷壯大志願服務隊伍，志願服務領域不斷拓展，志願服務機制不斷完善，全區志願服務事業蓬勃發展。

　　“百星百講”走進千家萬戶

　　2月10日，在中國電信西安分公司“紅色電信永遠跟黨走”主題館，“中國好人”、陜西省道德模範韓紅輝正在對黨的二十大精神進行詳細講解，他結合10餘年義務反扒、熱心公益、見義勇為的親身經歷，用質樸的語言和真摯的感情，展現了堅定理想信念，努力敬業奉獻的精神力量，在現場引發極大共鳴。

　　為了把黨的創新理論傳遞到千家萬戶，新城區結合黨史學習教育常態化，打造“百星百講”新時代文明實踐理論宣講志願服務項目。項目以“雲宣講”“報告會”“板凳會”和“家庭故事會”宣講形式，堅持線上線下相結合，多渠道、多形式開展宣講；重點圍繞黨的創新理論、紅色故事、發展成就等5個主題展開。100多位來自全區的理論專家、專家學者、“八辦”宣講員、黨員政治生活館講解員以及近年來受到表彰的優秀共産黨員、平安衛士、勞動模範、青年五四獎章、三八紅旗手、道德模範、身邊好人、最美家庭、新城榜樣、各級“工匠”、優秀教師、新時代好少年、各類“最美”稱號獲得者，以及在疫情防控、脫貧攻堅等重點工作方面獲得榮譽的各級各類先進典型，組建“新城百人宣講人才庫”，開展“百星百講”理論宣講志願服務活動。

宣講活動現場

新城區聯合高校共同開展志願服務活動

　　運用八路軍辦事處紀念館、革命公園等紅色遺跡和黨員政治生活館、社區“七個一兩校”等教育陣地，深入機關、社區、學校、企業等基層一線，開展“小板凳·大講堂”“新城群眾宣講大賽”“秦人之星 新城榜樣”理論宣講志願服務活動300余場，把大視角與小切口結合起來，把講道理與講故事結合起來，讓群眾在“沉浸式”體驗中收穫“大道理”，打造新時代文明實踐宣講工作“新城模式”；通過進學校、進社區、進企業、進機關等，讓黨的聲音“飛入尋常百姓家”。

　　“心誠服務”擦亮文明底色

　　王湛玲是西安城投公交集團第二分公司45路駕駛員。她堅守崗位21年，把車廂當成自己的第二個家。每逢節假日她都會精心裝扮車廂併為乘客準備小禮物，端午的香包、重陽節的手絹，用自己的行動溫暖每一個乘客。

　　在以省級志願服務“4個100”優秀志願服務項目——“雙10·心誠服務”品牌引領下，王湛玲所在的公交二公司成立了“小喇叭志願服務隊”“青春暢想志願服務隊”等多支志願服務隊，鼓勵越來越多的駕駛員主動提供更好服務，共同發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神。

志願者為老人剪髮

志願者倡導“車讓人 人守規”

　　依託新時代文明實踐中心（所、站）三級志願服務網絡，新城區建立了志願服務項目庫，廣泛收集群眾需求，運用群眾喜聞樂見方式，設計群眾便於參與、樂於參與的項目100多個，以社區為主陣地引導市民群眾就近就便參與活動，全區平均每年開展志願服務活動2000余場次，參與活動10余萬人次；先後打造了“樂修匠”“鹹東小哥”“你好小愛”“先鋒便民服務隊”“長樂樂”“心能量”心理沙龍、“窩溝封閉義診”“雷俊非遺剪紙”“邱華愛心義剪”“王振治文明交通”“楊鵬小斑馬少年交警”等志願服務項目6300余個；同時，加強全區志願服務項目統籌，將全區社會志願服務組織和志願服務團隊納入統一管理，推動志願服務工作的整體協同聯動。

　　2022年，新城區參選西安市誌願服務項目大賽的5個項目全部獲獎，其中推薦的樂修匠志願服務項目榮獲特等獎；受到表彰的西安市誌願服務“四個100”先進典型3個；組織申報省級100先進典型4個，不斷以各類志願服務典型示範引領，凝聚向上向善力量。

　　微光匯聚，終成星河。截至目前，新城區全區已註冊志願者10.7萬人，志願團隊391支，年均服務時長超過90萬小時。下一步，新城區將自覺踐行新發展理念，以推進志願服務常態化、項目化發展為思路，不斷完善志願服務管理體系，建強工作隊伍，提升服務水準，進一步凝聚志願服務力量，刷新城市文明高度。（新城區委宣傳部）