國際在線陜西消息（王旭萌）：6月20日上午，由西鹹新區宣傳文旅局、西鹹新區軌道交通投資建設有限公司聯合舉辦的西安地鐵16號線一期媒體開放日活動舉辦。省市30余家主流媒體記者和10余位市民代表搶先體驗。
秦創原中心站站長孫磊（左一）向媒體記者和市民介紹地鐵情況
在地鐵16號線一期車站，除了配備LED大屏、售票機等，還有一個搭載了智慧設備的“智慧客服中心”。“以往需要人工處理的業務，90%都能通過‘智慧客服中心’解決，服務響應時間在原有基礎上縮短50%。自助票務處理、信息查詢、站內導航、語音提示及召援等乘客日常出行需求，都可以通過‘智慧客服中心’自助解決，方便快捷。”秦創原中心站站長孫磊介紹，“列車採用一鍵開關站、語音購票、人臉識別、智慧諮詢等多項智慧車站新技術，是西北地區智慧化程度最高的線路。”
秦創原中心站
“平面交通外部影響因素很多，所以最重要的就是安全。”西鹹新區軌道交通投資建設有限公司技術部部長李博表示，地鐵16號線採用國際最高等級GoA4全自動運行系統，通過信號、車輛、通信、綜合監控、站臺門及場段工藝設備的系統聯動，實現列車運行全過程自動化，不僅安全、可靠，而且高效、節能。
“全自動系統配備了走行部及脫軌在線監測、被動障礙物探測、主動障礙物檢測等系統，有效提升了行車安全；線路依據已設定的運營場景，通過信號傳輸實現控制中心對車站及列車的垂直調度管理，有效縮短了行車間隔和列車折返時間。”李博説。
活動相關人員合影
“淡硃砂色、藍色、橙色的色彩搭配、地鐵站內簡約大氣的裝潢、可以看見隧道的車頭……16號線給我耳目一新的感覺，非常期待乘坐它上下班。”在西鹹新區工作的市民劉女士説。
地鐵內部
據了解，西安地鐵16號線一期工程南起詩經裏站，北至秦創原中心站，全長約15.1公里，設站9座，與西安地鐵5號線和1號線分別在歡樂谷和上林路站換乘。西安地鐵16號線一期從正式開工到竣工驗收歷時三年，建設工期、自動化管理技術、節能環保措施處於國內地鐵領先水準。
此外，該條線路所經之處輻射了未來大西安新的金融中心、文化中心、商貿中心和總部經濟聚集區，對助力西安國家中心城市建設、加快推動西鹹一體化進程具有重大意義。
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