“真的多虧了你們啊，要不是你們來幫制氧機先供上電，萬一要是出個什麼意外，我可真不知道該怎麼辦。”5月5日，家住陜西省渭南市白水縣西固鎮扶蒙村的劉建明母親，對國家電網陜西電力張思德共産黨員服務隊隊員不停地道謝，感謝隊員們在最短時間內解決家中用電問題，採取措施保住了兒子的生命，這也是國網渭南供電公司共産黨員服務隊優質服務的一個小小縮影。

工作人員檢查老人家中線路問題 供圖 國網渭南供電公司

　　有呼必應，有難必幫。該公司西固供電所營業員雷陽飛在接到群眾報修電話後立即聯繫臺區經理，經溝通得知該用戶家中有身患重病的老人，老人在家中需24小時使用制氧機。考慮到老人病情的特殊性，工作人員立即聯繫用戶家人，在與家屬商量後，決定先行使用所內職工的新能源汽車的外放電功能對制氧機等維持生命的儀器供電，優先保障用戶生命安全；同時，組織共産黨員服務隊對用戶家中設備線路進行仔細排查。經檢查發現，用戶家中因線路老舊導致線路節點處出現多處熔斷的地方，服務隊員立刻對用戶家中線路進行更換，並確保室內設備一切正常後，隊員們懸著的一顆心才得以放下。

　　考慮到老人家中家屬年紀偏大，對手機使用不太熟練，服務隊員臨走時將臺區經理的手機號碼寫到紙條上交于老人，告訴老人：“您有任何用電問題，可以隨時給我們打電話！我們將第一時間上門來解決。”劉建明及家人感動不已，連誇供電員工能第一時間為民排憂解難，是老百姓的“貼心人”，同時也是他們一家的“救命人”。

工作人員檢查機器線路安全 供圖 國網渭南供電公司

　　位於富平縣東于村的楊天利糧食收購經銷部是年收購萬噸級的大型糧食收購經銷企業。“五一”假期，大量在外務工農民選擇回鄉將家中儲存的陳糧出售，騰出地方為今年新糧儲存做準備。由於收購量大，清篩機、色選機、升降傳輸機全開，且個個都是大功率設備，用電需求相應增加。5月4日，供電所服務人員不僅對經銷部的用電線路進行了檢查，同時對清篩機、色選機、升降傳輸機等用電設備進行了檢查。

　　“感謝你們再一次為我們檢查電力設備，這幾天就害怕用電出現問題，電一齣問題，甭説清篩機、色選機、升降傳輸機開不了，就是電子磅都無法使用，那樣糧不僅收不了，連帶著銷售也不行。”經銷部經理楊天利激動地説。

開展“安全用電進校園”活動 供圖 國網渭南供電公司

　　“同學們！在生活中，大家一定不要去用濕手拔插電源插頭，雷雨天氣不要在大樹下避雨……”5月6日，國網渭南供電公司共産黨員服務隊走進渭南市白水縣北垣鎮中學，為學生們上了一堂別開生面地安全用電教育課。

　　為提高廣大師生的安全用電意識和自我保護能力，該公司積極組織開展“安全用電進校園”活動。活動中，共産黨員服務隊隊員為同學們精心準備了安全用電手冊，每一頁都印有實用的電力安全知識和溫馨的生活小貼士；同時，耐心地向學生們講解如何正確使用電器、預防觸電事故等安全常識，讓他們在輕鬆愉快的氛圍中收穫滿滿的知識。活動結束後，黨員服務隊隊員還對學校的用電線路和設備進行全面檢查，及時發現並修復了潛在的安全隱患，讓廣大師生感受到了供電企業的國企擔當和社會責任。

　　一直以來，該公司始終堅持“人民至上”理念，落實“雙滿意”工作導向，以“電小二”的服務態度，急用戶之所急，想用戶之所想，以更優質的服務，更便捷、更人性化的電力服務，讓客戶辦電更貼心、更滿意。（文 吳明玲） 

　　素材來源：國網渭南供電公司