今年以來，國家稅務總局銅川市新區稅務局聚焦“高效辦成一件事”部署要求，組織黨員幹部和業務骨幹積極開展“稅費服務一線行”活動，聚焦企業涉稅訴求，細化惠民利企服務舉措，進一步提高納稅人繳費人的滿意度和獲得感。
“以前遇到稅收業務不會操作的問題，通常都會打電話諮詢，但是系統有些模組我們掌握得不是很清楚，操作下來也很吃力。這次新區稅務局‘稅費服務一線行’活動，來我們企業的都是行家裏手，現場‘一對一’給我們講解稅費優惠政策，‘手把手’指導操作流程，真是省時又省力。”銅川德榮房地産開發有限公司財務負責人成粉珍説道。
“稅費服務一線行”是銅川市新區稅務局立足納稅人繳費人需求、延伸辦稅繳費服務及訴求收集響應觸角的重要方式之一，通過組建“網格化”專業服務團隊，深入企業紮實做好服務下沉，現場傾聽企業發展訴求，為企業發展“量身定制”適用稅費優惠政策，真正發揮稅務機關“宣傳員”“輔導員”和“調解員”作用，為企業發展紓困解難。
下一步，銅川市新區稅務局將持續深化“稅費服務一線行”活動，深入企業“把脈問診”，廣泛收集納稅人繳費人意見建議，用心用情做好納稅服務，同時，充分利用徵納互動平臺，探索問辦結合的“伴”稅模式，提供集涉稅事項辦理、稅法宣傳、納稅諮詢于一體的稅費服務體系，打通納稅服務“最後一公里”，為服務企業高品質發展保駕護航。（國家稅務總局銅川市新區稅務局）
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