適逢元宵佳節，濃濃的年味尚未散盡，各行各業已吹響“復工復産”的號角。放眼三秦大地，企業工廠、田間地頭，各條生産線開足馬力，工人們鉚足勁頭忙生産、趕訂單，農民春耕春灌忙不停，處處都是熱火朝天加油幹的繁忙景象。國網陜西省電力有限公司統籌佈局、迅速行動，協助各地生産經營復工復産加速，為陜西經濟發展2025年開好局、起好步護航助力。

　　開足馬力 電網建設“加速跑”

　　“今天作業現場，大家要注意嚴格執行現場作業規範，嚴控現場風險，確保作業安全……”2月10日，在咸陽長武330千伏輸變電工程現場，國網咸陽供電公司工程項目副經理陳邊江向現場作業人員反復強調安全事項。

　　長武330千伏輸變電工程是陜西重點項目，建成後可滿足長武縣、彬州地區負荷增長需要，為咸陽北部地區電網提供有力支撐。該工程已于2月7日全面復工，預計今年11月全面竣工投運。

　　“為了確保按期全面復工，我們提前到崗，按照要求逐條梳理復工手續，有序推進計劃倒排、關鍵人員到位等工作，嚴格作業人員進場、培訓考試管理，順利完成了作業準備和復工復産等工作。”330千伏長武輸變電工程項目經理羅成介紹。

　　電力設施是社會發展的重要支撐，在企業緊鑼密鼓加速開展復工復産的關鍵階段，加快推進各級電網建設、提升供電可靠性顯得至關重要。為此，國網陜西電力開展“穩復工”專項行動，節前策劃各項目停復工時間，落實標準化復工“七步法”，實施“周備案、日跟蹤、周通報”管理機制，按照“一工程一方案”落實節後隊伍進場、資源投入、安全管理等相關要求，成立8個復工督導組，對全省電力工程實施復工提級管控，確保陜西輸變電工程建設按期復工、安全復工。

　　據悉，春節後至3月初，國網陜西電力將高效有序推進全省197項輸變電工程復工工作，為服務全省新一年經濟發展聚勢增力。

國網陜西電力員工對復工復産企業用電進行檢查

　　提升效力 供電服務“零距離”

　　“節日期間還上門為我們進行業擴報裝服務，電力公司的服務真的沒得説！”2月6日，中航工業西安飛行自動控制研究所智慧傳感産業園項目經理金彪，向上門服務的國網西鹹新區供電公司工作人員稱讚道。

　　自控所智慧傳感産業園項目，不僅是陜西省重點項目，還是央地産業融合升級與駐地經濟深度融合的項目。建成後，預計可年産MEMS感測器晶片2萬隻，開/閉環光纖陀螺3萬軸，將成為我國航空工業一流的MEMS研發工藝平臺及全國領先、具有開/閉環光纖陀螺全流程研發生産能力基地。

　　為確保新一年用電服務提質增效，國網陜西電力開展“早投一個月，業擴報裝再提速”專項行動，組織業擴負責人、臺區經理、項目經理深入企業、産業園區，全面了解項目用電需求、建設進度、意向接電時間，並就可能存在的問題進行交流。通過主動上門走訪實現辦電“前置化”，有效縮短辦電時間，為客戶報裝業務“早投一個月”做足準備。同時，充分發揮行業優勢，了解復工復産計劃和用電服務需求，通過差異化增值服務，促進省內行業上下游産業鏈互聯互通。

　　“我的店今天剛開門，你們就上門來幫我檢查用電設施，真的十分感謝！”2月10日，安康市紫陽縣商戶任秋玲對上門服務的國家電網陜西電力（安康紫陽）張思德共産黨員服務隊隊員致謝。

　　為保障沿街商戶安全用電，國網陜西電力推廣應用“席緒良三件寶”，即微信群、筆記本、萬用錶，共産黨員服務隊員們身穿紅色馬甲，逐戶上門向商戶發放用電連心卡，詳細講解節後復工復産時應注意的用電安全事項，提醒商戶檢查店內線路、設備是否存在老化、破損等隱患，並耐心解答商戶在日常用電中遇到的問題。

國網陜西電力員工上門了解生産廠區用電需求，提供用電服務

　　“為了第一時間及時掌握客戶訴求，我們健全客戶跟蹤服務機制，建立服務微信群，及時解答客戶問題。” 國家電網陜西電力（安康紫陽）張思德共産黨員服務隊隊員包翔文説。

　　同時，隊員們還向商戶推廣“網上國網”APP，指導用戶在線辦理業務，讓辦電更加便捷高效。

　　科技助力 數字賦能“開門紅”

　　“通過數字監測平臺發現，槐柏供電所165槐雙線咀頭配變、城區供電所121洛交線腰子2號配變等17處配變存在電壓異常問題，請立即組織現場核查。”2月6日，國網延安供電公司利用“配變重過載監測”RPA機器人捕獲到的設備異常信號，向洛川城區、槐柏等供電所臺區經理下發了監測通報，通過超前開展電網運行風險研判，以數字化手段為企業復工復産提供電力保障。

　　“RPA即機器人流程自動化技術，可按照既定規則，模擬用戶在計算機系統上的操作，自動完成重復性、耗時性工作。春節復工後，我們關注通過新技術、新手段和新應用賦能客戶服務。結合RPA技術特點，可實現電網各專業數據的自動化在線查詢、運算和分析等功能，更好地助力專業工作開展，服務好人民群眾用電。”國網陜西電力數字化部技術處戴光介紹説。

　　為全面保障企業復工復産安全可靠供電，國網陜西電力堅持以數字化工作臺和RPA機器人為手段，在各地市公司組建RPA工作組，開發“配變重過載監測”RPA機器人，進行地區配變信息進行自動巡檢，對超閾值設備即時推送預警信息，並利用RPA機器人，實現智慧供服系統自動派發配變線路巡視工單功能，形成“主動監測-智慧研判-精準定位-快速處置”的高效運檢體系，實現運檢水準及數字化技術運用能力雙提升，保障企業安全可靠用電。

　　一年之計在於春，電網加速、服務提質。這個春天，國網陜西電力將充分發揮能源企業“國之大者”“頂梁柱”作用，助力企業按下復工復産“加速鍵”，釋放最大動能，助力三秦大地崢嶸萬象生。（文/圖 王怡君）