春運進行時，對於民航人而言，要時刻打起十二分精神，在立足本職崗位的同時，幫助旅客排憂解難，處置突發情況，全力以赴護送旅客平安順利抵達目的地。

　　近期，在由寧波飛往貴陽的海航航空集團旗下長安航空9H6032航班途中，上演了一幕萬米高空上的緊急救援。在飛機平飛階段，客艙乘務員巡艙時發現，一名旅客突發抽搐，乘務長隨即廣播尋找醫生並通報機長，初步判斷旅客為癲癇症狀。經詢問，機上無醫護人員且旅客無隨行家屬，乘務組臨危不亂，密切觀察旅客的意識、呼吸和脈搏，按此病症處置程式保持該旅客呼吸道通暢，全程看護旅客，並悉心照料。

　　與此同時，飛行機組將機上情況通報至公司運行指揮中心，按指令為旅客後續治療爭取寶貴時間。

　　十幾分鐘後，旅客身體狀況逐漸穩定，轉危為安。但乘務長仍不敢掉以輕心，為旅客細心準備了溫水、毛巾，協助旅客擦拭衣服，為其喂服溫水緩解不適，持續監控關注旅客狀態，直至旅客平安下機。

　　春運期間，長安航空客艙乘務組以專業的處突技能、貼心的旅客服務，在萬米高空多次救助心臟不適、高燒等突發急症旅客。“機上急救知識和救治程式是每一名乘務員養成的必修課，也是確保機上旅客安全的必備素養。我們每年會定期組織機上急救訓練，以保證緊急時刻救助旅客生命安全。”乘務長趙娜表示。

　　長安航空特別提示旅客，乘航班出行前，需要注意休息，合理飲食，避免空腹乘機，有既往病史的旅客要隨身攜帶常用藥品或徵求醫生意見，年老體弱旅客最好有同行家人陪伴。

　　長安航空始終堅持“人民至上、生命至上”，深入踐行遼寧方大集團提出的“經營企業一定要對國家有利、對企業有利、對員工有利、對旅客有利”的企業價值觀，將旅客生命安全放在首位，以專業的服務水準肩負起萬米高空為旅客保駕護航的使命，用心用情守護旅客平安順暢出行。（文 張爽 周珊珊 薛晶）