中秋、國慶雙節將至,購物、旅遊等消費活動即將迎來高峰。9月24日,西安市消費者權益保護中心、西安市消費者協會聯合發佈消費提示,倡導文明、科學、綠色、環保的品質消費理念。
科學選購月餅,抵制過度包裝。西安市消費者權益保護中心及西安市消費者協會提醒大家,應通過正規渠道購買月餅,注意查看包裝是否規範完整,是否清晰標注廠名、廠址、生産日期、保質期和生産許可信息。不要輕信“無糖、低脂、不添加香精、不使用色素、不含防腐劑”等宣傳。不要購買或食用無標簽或標簽信息不全、內容不清晰或篡改標識內容的月餅産品。儘量不要購買過度奢華包裝的月餅産品,不要攀比,切勿浪費。
雙節期間促銷活動多,消費者要貨比三家,警惕“先漲後降”“明降暗漲”等虛假促銷行為,仔細閱讀商場促銷活動的具體規則、時限等內容,根據自身情況合理購買,切勿因打折而盲目選購,做到理性消費;消費者在網購時應選擇正規平臺,仔細核對商家資質、商品詳情及用戶評價,保留直播宣傳記錄、聊天記錄等證據,仔細閱讀促銷規則、物流時效和退換貨政策等,不被“限時”“限量”“秒殺”等話術誤導,避免衝動消費。
選擇旅遊産品要通過正規渠道,跟團旅遊務必與旅行社簽訂詳細合同,明確約定旅遊行程、遊覽景點、交通工具、住宿標準、餐飲標準和雙方違約責任等內容。參與娛樂活動時,關注場所消防設施、安全通道是否合規,根據自身身體狀況選擇合適的遊樂項目,確保人身安全。
消費過程中,大家務必向商家索要並妥善保管購物小票、發票、合同、訂單截圖、聊天記錄等憑證。一旦發生消費糾紛,可先與商家或交易平臺協商解決。協商不成的,可撥打12315、12345等熱線或向全國消協智慧315平臺、經營者所在地消費者組織、有關行政部門投訴,依法維護自身的合法權益。
西安報業全媒體記者 南江遠
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