圖為姚曉菲在2016秘魯APEC峰會上作“供應鏈創新與可持續發展”主題演講。 （資料圖片）

　　北京融貫電子商務有限公司是中國醫藥B2B領域的領軍企業，一直致力於為醫藥工業、商業、終端及相關機構提供“供應鏈+金融+大數據”的産業整合服務。近日，融貫電商宣佈獲得平安創投、華蓋資本、復星資本、摯信資本等機構領投的E輪投資。其創始人姚曉菲是位“80後”，也是一位“涂著紅唇的創業狼”。

　　建起創業“護城河”

　　“這事你做不了。”2011年創業“火花”剛剛迸出“火星”的時候，姚曉菲登門求教一位醫藥行業前輩。不料對方兜頭潑下一盆涼水，“醫藥流通整合難度很大。其一，所需資金量太大；其二，行業鏈條很長；其三，利益相關方太多”。

　　姚曉菲沮喪地低下頭來，可馬上又調整好心態，倔強地説道：“醫藥流通是行業基礎，如何與國家醫改政策相匹配是一個必須回答的問題。創業，我不追風口，只想沉下心，扎紮實實做一些改變。”

　　這一做就是6年，這位倔強的小女子終於交出了一張頗具分量的成績單。2017年融貫電商線上交易規模達554億元。截至目前，平臺商業合作夥伴已經接近3000家，藥店與診所超過15萬家，非公立醫療機構及基層診所實現全國覆蓋。

　　“一定要認準醫藥供應鏈匹配醫改的大邏輯。供應鏈冗長、藥價偏高、藥品安全水準需要進一步提升，每一個關鍵要素都意味著巨大的提升空間。更重要的是，它是關係千家萬戶的民生産業，值得創業者為此付出終生。”姚曉菲説。

　　她清楚地記得，創業初期的一次考察深深震撼了她。一家覆蓋了上千家診所的醫藥公司，卻靠30多人接電話，手記銷存；一家已經小有名氣的藥廠如要預估全年銷售量，只能召回全國地推人員開會……“這種供應鏈和行銷都太初級了，上游、下游都需要互聯網賦能。”

　　她認為，醫藥流通渠道扁平化、醫藥分業、分級診療代表了行業發展的趨勢。“我國醫藥流通領域有13000多家醫藥公司，呈現出典型的多、小、散、亂特徵。行業發展趨勢疊加醫改政策引導，整合勢在必行。”

　　於是，2012年，在B2B還沒熱起來的日子裏，姚曉菲毅然選擇切入醫藥B2B領域，並果斷下沉到二線、三線城市。

　　創業伊始，融貫電商就選擇做ERP直連，此時其他競爭對手則更樂於做撮合交易。

　　有人問姚曉菲，“為什麼把事情做得這麼‘重’？”姚曉菲説，上中下游必須從技術上直連，互連互通，在這個基礎上尋找可持續的商業模式，創業才有“護城河”。“如果説，醫藥流通領域魚多水大，那麼融貫電商要做的就是為河兩岸搭建很多座浮橋，讓橋連成網。”

　　“三張網”覆蓋全産業鏈

　　機遇總是留給有準備的人。在互聯網、大數據與藥品流通行業深度融合的大潮中，融貫電商逐步成長為醫藥全産業鏈綜合交易服務平臺，並成功創建了“三張網”。其中，“第一張網”把全國近3000家商業公司連接起來，形成了一張覆蓋全國醫藥商業公司的流通網絡；“第二張網”是連接全國十幾萬家包括藥店和診所在內的零售終端網；“第三張網”囊括了使用醫藥新零售解決方案“菲加雲”SaaS平臺的1萬多家零售終端。

　　這三張網絡的疊加讓融貫電商建成了行業最全的大數據庫。它不僅能在供應鏈金融信用風控方面發揮作用，也可幫助緩解終端醫保控費等方面的問題。

　　姚曉菲稱這三張網為“S2B2C”模式，即利用融貫電商平臺將B2B與B2C緊密聯繫起來，實現更大的價值。

　　姚曉菲進一步介紹説，三張網的功能要通過4個産品實現，分別為“我的醫藥網”“菲加雲”“我的診所”和“我的康康”。其中，“我的醫藥網”可利用ERP直連藥廠和醫藥商業公司實現統一的渠道管理。

　　合作藥廠費森尤斯卡比華瑞制藥有限公司銷售總監魏振峰告訴記者，在傳統行銷模式中，行銷數據很難掌握。與融貫電商合作後，不僅數據可以拿到了，而且還能實現數據細分。“我更關心精細化數據。有了精細化數據，就可以分析消費者行為習慣，進而細化市場了。”魏振峰説，公司的主營業務是臨床營養，以前只在醫院銷售，現在已開始佈局零售藥店。在零售起步的過程中，數據的重要性不言而喻，融貫電商確實很好地解決了這個行業“痛點”。

　　其實，這種精細化數據分析早已在快消品領域實現，但在傳統醫藥領域還非常滯後。直到善於“跨界”的姚曉菲成功地將快消品領域的經驗融入了融貫系統設計中，一切才發生改變。

　　此外，“我的醫藥網”還能提供醫藥精準行銷服務。融貫電商不僅開發出智慧訂單管理系統和CRM（客戶關係管理）系統，幫助上游供應商智慧管理銷售訂單，精準管理下游客戶，實現互聯網控銷；同時還可以“包銷”，也即運用大數據幫助客戶多快好省地開拓市場。

　　在融貫電商的“棋局”中，“我的醫藥網”只是頭雁。SaaS雲藥房智慧解決方案平臺“菲加雲”、專注服務診所的全業務解決方案平臺“我的診所”和面向終端消費者的健康管理服務平臺“我的康康”緊隨其後。4隻“大雁”將醫藥工業、醫藥商業、消費者三者連接在一起，目前已基本覆蓋整條産業鏈。

　　為結構調整提供支撐

　　姚曉菲認為，推進醫藥行業供給側結構性改革的實質在於兩點，一是創新，二是優化。其中，優化主要指産業鏈上各環節的轉型升級與改造。“這種改造需要從提高要素效率和降低成本入手，這是融貫創業的原點。”姚曉菲説。

　　姚曉菲認為，B2B電商的最大特點是可以提升供應鏈效率，促進産融結合。因此，僅僅解決醫藥流通領域信息不對稱問題還不夠，還要通過垂直切入推動渠道重構，提升交易和資金使用效率。下一步，融貫電商將依託海量數據為産業結構調整提供支撐。

　　如今，姚曉菲正在思考另一個問題，或者説是創業到了一定階段必須考慮的深層次問題。“融貫電商在創業前期只是第三方‘友好平臺’，再往前走，與行業夥伴的關係就會越來越微妙。我的觀點是，大家還是要以競合為主，幫助整個行業實現增量。”（記者 祝惠春）