摩拜單車免押金陜西6市開始執行

2018-06-12 10:14:36|來源:三秦都市報|編輯:李妍|責編:趙瀅溪

  6月11日,摩拜單車宣佈包括陜西6市在內的百座城市逐步開啟新老用戶全面免押,且無任何條件限制,無需信用分。老用戶還可以退押金也不影響騎行。對此,業內人士分析,面對老對手的競爭,以及不顧“禁投令”強行闖入西安市場的新對手的競爭,單車企業掀起新一輪爭奪用戶戰。

  新用戶免押金老用戶退押金

  “很不錯,解決了我們的後顧之憂!”11日,渭南的李先生發現,騎摩拜單車現在可以免押金了,而且,老用戶還能退押金,退了押金後也不影響騎行。李先生說,之前他使用酷騎單車,交了押金,後來酷騎倒閉了,自己298元押金打了水漂,此後一段時間,他對於共享單車的押金問題耿耿於懷。

  摩拜單車相關負責人表示,6月11日,陜西6市即渭南、漢中、榆林、商洛、延安、銅川開始執行免押政策,西安等地逐步將開啟。“旨在進一步提升用戶體驗,鼓勵更多人加入綠色免押騎行的行列,實現出行無憂。”相關負責人說。

  摩拜用戶退押有兩種途徑:一是在摩拜APP內“我的錢包”頁面按照程序操作;二是通過摩拜官方微信微博留言。用戶可隨時發起退押申請,摩拜在收到申請後會立即啟動退還操作,退完押金後,不影響用戶騎行。

  若超時未到賬,用戶可以通過APP上報情況,並提供摩拜賬戶和支付流水號以供查詢。摩拜相關人員表示,押金原路退還到用戶賬戶的具體時間取決於第三方支付渠道,一般在2到7個工作日內;如果用戶在使用期間解除或更換過綁定的銀行卡或支付寶,可能會造成退款延遲的現象。

  單車企業掀起新一輪爭奪戰

  業內人士表示,央視“3·15”晚會點名共享單車押金難退問題後,單車免押金騎行的呼聲日益高漲。不過,目前一些單車企業所謂的免押金,門檻比較高,大多需要跟用戶信用分挂鉤,或僅在局部地區實現免押金服務。摩拜此舉實現了共享單車行業真正意義上的無門檻免押。

  採訪中記者發現,小黃車推出包月優惠活動,正常的是騎行1小時收費1元,現在對西安用戶推出18元/月的優惠活動。

  喜歡騎行的周先生認為,這是單車企業掀起的新一輪爭奪用戶戰。“一方面是老競爭對手的‘虎視眈眈’,一方面是不顧西安‘禁投令’強行闖入西安市場的新對手的搶奪用戶戰,比如哈羅單車進入西安後的免押試騎活動等,大家都不願意丟掉老市場,也想搶佔新的市場份額。”周先生建議,管理部門要加強監管,“禁投令”已經下發9個月了,目前還有多家單車企業強闖市場,應該從盲目投放轉向精細化管理,避免公共資源浪費。(首席記者 姬娜 實習生 高樂)

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