709路早高峰時段將增設“敬老專車”

　　公交車駕駛員點讚“禮讓早高峰”活動本報記者 陳飛波 攝

　　為了過個有意義的節日，西安一群老人發起“禮讓早高峰”倡議。此事經本報持續報道後，連日來，西安多家社區、公交線路以及交警部門，紛紛響應“禮讓早高峰”倡議，表示他們也要行動起來，為市民出行貢獻自己的一份力量。更多的市民網友，對老人們的“禮讓早高峰”行動點讚。

　　感動於老人們的禮讓之舉，昨天，西安市公交總公司就此表示，將在所有線路強化開展“敬老 愛老”主題活動。

　　感動：公交司機為老人們點讚

　　10月10日晚高峰，在709路調度站，説起老年乘客代表發起“禮讓早高峰”活動，正準備執行晚高峰加車任務的709路駕駛員鹿俊波，忍不住為老人們點讚。

　　鹿俊波説：“咱線路的老年乘客有這個覺悟，這幾天，我們跑車都覺得臉上有光。幾年來，709路換了新車，一直在提升服務，能得到乘客的認可，太感動了。高峰時段乘客們擠車心裏著急，司機們行車更操心，生怕一個剎車，把乘客磕著碰著。人太多的時候，就需要不斷通過語音，提醒年輕乘客為老人們讓座。我們每週都會開車廂裏的安全學習會，曾學過一個安全警示案例：外地一名司機為避讓突然竄出來的電動車，緊急剎車，結果導致一位老太太撲到駕駛室防護欄上，胸骨骨折。”

　　西安公交二公司三車隊服務隊長董永剛表示：“不論任何時候，老人的出行需求我們都不會忘，在行車過程中，更關注和關心老年人也是我們應該做的。特別感動乘客們將我們提升服務品質所做的努力都看在眼裏，記在心裏。我們會一如既往不斷努力，為乘客提供優質服務。”

　　感謝：媒體傳播了正能量

　　昨天（10月11日）上午，本報收到了西安公交二公司發來的倡議“禮讓早高峰”活動表揚函。在表揚函中，西安公交二公司表示：“公交人每天都在努力服務市民出行，身體力行敬老、愛老、扶老、助老的服務宗旨。2018年我司48路榮獲‘西安市老人優待示範窗口’榮譽線路；今年以來，43路開展‘我服務 您評價’敬老活動，45路開展了‘敬老愛老 我幫您 五心服務 有我在’活動，都得到了廣大乘客認可和肯定。”

　　“709路是我司接收的第一條民營線路，2013年由我司運營後，受到沿線乘客一致好評，多次來電來信表揚。這個重陽節，作為我司‘敬老、愛老’系列活動的線路代表，在開展‘情滿重陽慶雙節 敬老愛老顯真情’活動中，得到乘客的認可。10月8日，貴報以《老人倡議‘禮讓早高峰’》為題，刊發了重陽節當天西安公交709路乘客方先生和一群老人共同發起的‘禮讓早高峰’倡議，不少市民為老人們的友善之舉點讚，我司非常感謝該線路部分老年乘客的高姿態，同時也認可709路車隊工作人員的付出和努力，在此也非常感謝貴報記者發現和傳播了這種正能量。”

　　公交二公司還表示，面臨冬季出行難問題，為進一步方便老年人乘車，決定在全司各車隊線路強化開展“敬老愛老”主題活動。在滿足老年人出行需求的同時，為老人們營造禮讓早高峰的良好環境，為市民出行貢獻一份力量。

　　行動：709路將增設“敬老專車”

　　昨天，西安市公交總公司也對本次“禮讓早高峰”活動給予高度評價。

　　西安市公交總公司認為，在西安公交隊伍中，有很多線路都在敬老、愛老方面不斷提升服務品質，比學趕幫超。目前，西安公交五公司29路是西安唯一的全國敬老文明號線路，西安公交六公司的235路，也已被評為西安市敬老文明號線路。去年以來，西安市公交總公司結合敬老、愛老主題，開展了系列特色活動，在灑金橋，每週都有西安公交敬老主題流動活動站。

　　他們非常感謝乘客們對西安公交敬老工作的認可，709路結合自身線路特點，積極主動與乘客互動，在全社會倡導尊老愛老敬老的氛圍，值得肯定，為709路乘客和司機們點讚。通過活動的開展，讓更多市民知曉“禮讓早高峰”倡議，在更多老年人中形成一種新風尚。包括公交二公司將在709路早高峰時段增設“敬老專車”，也是一種新的嘗試和探索，值得其他線路學習。

　　連日來在記者採訪中，不少市民也呼籲老年人和年輕乘客之間互相體諒，共同營造和諧友善的社會風氣。多位市民提到，首先，任何時候給老人讓座都是應該的。其次，老人們也應主動錯時乘車，將高峰期的車內空間留給更有需要的學生和上班族。再次，如果公交公司可以將老年卡設定為上下班高峰期非優惠，並以其它形式給老人補貼，是否更能改善目前的矛盾？不管如何，大家相互體諒，才能營造和諧的社會風氣。首席記者 李佳