9月4日,在正在進行的2021年中國國際服務貿易交易會(簡稱“服貿會”)上,值得買科技旗下子公司星羅,作為“基於直播經濟的數字創意行銷服務平臺”,入選本屆服貿會“業態創新服務示範案例”。繼此前入選工信部“2021年新型信息消費示範項目”之後,“星羅”平臺再獲權威認可。
為了“展示全球服務貿易發展趨勢和前沿成果,突出新服務、新模式、新業態的示範與引領作用”,服貿會今年7月開始面向全球徵集各領域優秀案例,共設置“中國服務實踐案例、全球服務實踐案例、科技創新服務示範案例、業態創新服務示範案例、綠色發展服務示範案例、發展潛力服務示範案例”六大類獎項。
最終入選“業態創新服務示範案例”的“星羅”平臺,基於數智化驅動的創新業務模式,大幅提升了“直播帶貨”的運轉效率和履約率,不僅有效解決了直播鏈條上各環節的痛點,而且為“直播帶貨”行業提供了標準化模版,推進了整個行業的規範化發展。
作為值得買科技旗下“以技術驅動商品與媒體匹配”的全鏈條服務公司,星羅以海量商品、KOL、直播數據為基礎,不僅自建羅盤系統為帶貨決策提供數據支持,而且以優化直播帶貨全流程為目標,自主研發了一套MRP系統。據介紹,MRP系統貫穿了直播帶貨的全流程,實現了直播帶貨全鏈條業務模型的標準化:在直播開始之前,MRP會自動對8個大項23個小項進行播前檢測,包括庫存、包郵方式、優惠方式、到手價券碼是否生效、價格變動,甚至對流量異常的監測等等;在直播結束後,MRP還能與星羅、品牌以及KOL進行自動化結算。
“通過這樣一個全鏈路、多角色的協作平臺,運用我們的數智化能力,可以精準把握直播鏈條上的每一個環節、每一個端點,並且進行協同作業,讓品牌和KOL可以實時掌控帶貨進度,及時得到數據反饋並調整策略,在提升帶貨效率的同時,有效降低雙方的損耗。”
除了匹配品牌和KOL,星羅還從品牌的根本訴求“通過更豐富的內容渠道觸達消費者”出發,快速佈局了包括品牌自播、小店運營等在內的新媒體平臺代運營服務,幫助品牌制定和執行全盤立體化行銷策略,有效提升品牌行銷效率。
對於值得買科技來説,包括“星羅”在內的創新業務,已經展現出了巨大的增長潛力。未來,值得買科技將通過包括星羅在內的行銷服務板塊,與消費內容、消費數據板塊協同合力,不斷提升供給側與消費側之間的連接效率,為創造消費信息自由流動的美好世界而持續努力。