貢斯雷拉（穿粉色上衣者）在北京市政務服務中心聆聽講解 攝影 李小剛
首先，我要感謝中央廣播電視總臺國際在線邀請我參加2023“北京實踐十年碩果 絲路大V見證中國式現代化”活動。
這幾天，我在北京市政務服務中心和12345北京市市民熱線服務中心了解到了北京如何成功地進行了特大城市治理。這些好的做法應該用於整個中國，以緩解人們在生活上遇到的各種困難。此外，它們也為“一帶一路”國家效倣中國為其人民提供快速服務提供了新經驗。當中國在全國範圍內很好地進行城市治理時，就影響了絲綢之路上的其他國家。然後，世界將向中國學習，中國也將做得更好。
我希望能夠把北京12345市民服務熱線這一模式推廣到柬埔寨，幫助柬埔寨能夠更多地收集基層的聲音。
作者：柬埔寨信息部柬埔寨新聞社（AKP）社長貢斯雷拉 （Kong Sereyrath）
翻譯：宋姝君
