國際在線重慶頻道消息（周利宏）：9月16日，華夏航空在渝宣佈正式推出了全新的“雲享”會員體系與客艙WiFi服務。華夏航空不僅首次在支線航班提供Wi-Fi給旅客免費使用，還同步推出了“消費積分制”會員體系，旨在進一步提升支線旅客用戶體驗。據了解，華夏航空目前已有5架飛機載入有WiFi系統，2020年年底還將完成6架飛機的WiFi改裝，三年內實現全機隊WiFi覆蓋。

華夏航空推出會員體系和客艙WiFi服務 供圖 華夏航空

  華夏航空推出消費積分制會員體系

  據華夏航空用戶運營部總經理王興豐介紹，華夏航空會員體系將在線上線下做到多場景打通。屆時，會員可以享受到從購票到乘機、出行前到出行後的全流程服務。會員除了可以享受免費升艙、優先登機等服務外，還將享受航空服務以外的超級服務。

  此次華夏航空發佈的雲享會員體系，在積分設計上放棄了傳統航司里程積分制，採用了消費積分制。旅客不需要計算自己飛了多少里程，只需要關注自己支付了多少票價即可。積分可用於兌換機票、升艙、購買旅遊産品及會員商城産品等，並且支持“積分+現金”混合使用。

  三年內實現全機隊WiFi覆蓋

  王興豐表示，生活在數字時代，“隨時互聯”已成為基本的生活要求。華夏航空上線客艙免費WiFi服務後，旅客從登機開始，即可連接客艙WiFi瀏覽新聞，觀看、收聽音視頻，玩遊戲等；可實時了解旅程情況，如飛行軌跡、飛行信息、目的地信息等；可通過手機端直接向空乘發送服務需求，查詢到相關服務指引。此外，旅客通過離線支付可以實現機上升艙、機上零食、接送機預約、旅遊紀念品購買等需求。

  據介紹，華夏航空目前已有5架龐巴迪CRJ900飛機載入有WiFi系統，旅客可以從登機起至下機的全程免費使用客艙WiFi。2020年年底，華夏航空還將完成6架飛機的WiFi改裝，三年內實現全機隊WiFi覆蓋。

  “此次推出的會員體系，出發點是以用戶為中心，順應旅客差異化服務及個性化的需求。對此，華夏航空準備了很長時間。”華夏航空首席執行官吳龍江表示，要進一步激活市場，就需要了解旅客、理解旅客的需求，不僅為旅客提供點對點的位移，還要解決旅客對美好生活的需求，為旅客提供“一站式服務”。

  以智慧創新為牽引 構建航空産業互聯新生態

  作為國內專注于支線市場的航空公司，華夏航空計劃在5年以內通過推進高頻寬空地互聯網絡的建設，為旅客提供高頻寬的空地互聯服務。未來，華夏航空在致力於滿足人們出行需求，為美好生活提供多元化、高品質服務的同時，期待能夠通過對機上Wifi的廣泛應用實現從數字化技術應用到數字化轉型，再到智慧化應用。