國際在線重慶頻道消息：近日，重慶市金融消費糾紛人民調解委員會成功調解兩起境外信用卡使用以及信用卡行銷活動引發的金融消費糾紛，均達成了令調解雙方同時滿意的《人民調解協議》。
在調解過程中，重慶市金融消費糾紛人民調解委員會的調解員在全面分析案情的基礎上，與雙方當事人進行真誠、深入溝通，充分考慮雙方當事人的利益，提出切實可行的調解方案，得到雙方當事人的好評。
據了解，重慶市金融消費糾紛人民調解委員會于2020年8月成立，目前，已成功搭建起較為完善的涵蓋內部管理、調解規則、文書格式、統計檔案、調解監督等方面的制度規範體系，並打造出一支兼具較高金融法律素養、較高的品德操守和溝通能力的專業化調解隊伍。
下一步，重慶市金融消費糾紛人民調解委員會將進一步總結在實際調解案件過程中累積的經驗，不斷優化調解流程，提升糾紛雙方的調解體驗感及滿意度。同時，還將努力與重慶市法院系統開展訴調對接合作，推進一站式多元糾紛調解機制建設。（文 劉渝暢 編輯 付意菲）
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