國際在線重慶頻道消息:2月3日,重慶璧山區發佈消息,該區《企業“吹哨” 部門“報到”政企互動新機制》榮獲“重慶市優化營商環境十佳示範案例”。
據悉,按照優化營商環境的法治政府建設要求,璧山區不斷深化“放管服”改革,打通服務企業“最後一公里”,建立高效服務企業“快車道”,于2019年10月全面運行“企業吹哨 部門報到”互動機制,不斷提升政務服務效能,優化全區營商環境。
在該機制的推動下,璧山區在線上設置了政企互動平臺PC端、“璧山政企通”微信公眾號、訴求跟蹤督辦系統、96006熱線電話等功能載體,線下建成了政企互動服務中心、企業之家等交流平臺,通過線上線下協同作用,形成收集、解決、評價等環環相扣的鏈條,有效疏通企業發展的痛點、堵點、難點。
截至目前,通過統籌收集、交辦處理、回復反饋等9大渠道,璧山區共歸集各類諮詢、問題訴求3422個,其中直接解答解決2291個,有效協調解決1131個。(文 劉渝暢 編輯 付意菲)
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