原標題:零售額同比增長近五成 新消費點燃重慶春節假期消費之“火”
各區縣主要商圈和重點監測商貿企業實現零售額274.1億元,同比增長49.9%——市商務委監測數據顯示,牛年春節假期,重慶消費狠狠地“火”了一把。
點燃春節假期消費之“火”的,是以體驗式消費、線上線下融合、“宅經濟”等為主要特徵的新消費。新消費,已經成為拉動重慶消費、促進國內大循環的一股重要力量。
商場看貨,網上下單,送貨上門
2月15日,市民王女士在觀音橋蘇寧易購廣場看好一款筆記本電腦後,通過手機進入該商場的雲店,在網上下單、付款。一個多小時後她回到家,商家已把這款筆記本電腦送到了家門口。
“買電子産品,現場看實物更讓人放心。看好後在雲店下單,又能省去因人多要在現場排隊付款、取貨的麻煩。”王女士説,這種線上線下一體化的購物方式很新穎,也讓消費者購物更方便。
蘇寧易購重慶地區管理中心相關負責人介紹,觀音橋蘇寧易購廣場同步上線了雲店,為消費者打造了線上線下融合的24小時不打烊的購物場景——雲店與實體店賣同樣的商品,消費者在雲店下單後,如果收貨地距離該廣場5公里之內,一小時左右就可送貨到家。
線上線下一體化,這樣的賣場還有不少。譬如,京東電器超級體驗店重慶店在售商品超過20萬款,但其中部分商品並未擺放在現場,而是在雲貨架上。
本土零售巨頭重慶百貨,其旗下各零售業態通過線上購物、直播帶貨、社群分享等方式積極探索購物消費新模式。其中,超市業態利用“多點”、美團等“線上平臺+社區提貨站”方式,開展無接觸配送上門服務;百貨業態採取“微信社群+直播+小程式”組合行銷,推動線上線下雙線導流;電器業態利用“重百創客”等進行行銷推廣,精選“爆款”上線,吸納粉絲。
“當前,重慶零售業正在加速線上線下融合。春節假期,我市各大商貿流通企業紛紛推出雲購物、雲點餐、直播帶貨等線上業務和線上促銷手段,為線下賣場引流,使得商圈、賣場人氣旺盛。”市商務委相關負責人説。
據市商務委監測,春節長假期間,重點商圈人流量明顯增加,線上線下銷售火爆,中心城區五大商圈人流量達1205萬人次,比疫情前一年的2019年增長4%。其中,三峽廣場、觀音橋、楊家坪、南坪商圈人流量分別增長109.6%、22.8%、24.6%、4%;中心城區重點商圈銷售額同比增長91.7%。
邊購邊玩,體驗式消費受追捧
商圈和賣場人氣旺、銷售火,另一個重要原因是體驗式消費聚集了大量人氣。
重慶日報記者在龍湖禮嘉天街實地打探到,這裡就像一個親子樂園:在一家藝寵店,媽媽們帶著孩子或喂兔、喂倉鼠,或抓觀賞魚,或搭積木;一家兒童樂園裏,設置了一個機器人擂臺,只見幾名孩子不停地用手拍打按鈕,操控著數個僅有拳頭大小的機器人互毆……
“引入讓消費者能夠邊看邊玩邊消費的體驗式消費業態,是禮嘉天街的一大特色。”禮嘉天街相關負責人説,此舉起到很好的引流作用。
體驗式消費,並非禮嘉天街獨有。在世紀新都商場推出了“美麗課堂”教室,去年以來累計開展了百餘場授課及沙龍等活動,涵蓋烘焙、插花、美粧等領域。“我們正在從單純賣商品向推廣生活方式轉變,以增強客戶的黏性。”該商場相關負責人介紹。
在觀音橋蘇寧易購廣場,廚房電器、彩電、冰箱及小家電等電器銷售區普遍採用家庭場景式佈局,消費者可現場學習烘焙,免費品嘗現榨果汁、現磨豆漿,還能在店內玩VR遊戲,坐在休閒區域喝水、看書。另外,賣場還新開設了小眾化精品影院,消費者可免費欣賞電影。
在重慶來福士,打造了一個集“遊、購、賞、品、玩、享”于一體的引領消費潮流的購物中心。消費者來到這裡,可去茱莉動物園看動物,到卡通尼樂園邊玩邊了解非洲大陸動物與人文、古生物的演進歷史,去250米高空的水晶連廊欣賞“兩江四岸美景”。
“種種跡象顯示,以體驗式消費等為特徵的新消費,在重慶正呈現出蓬勃發展的勢頭。”市商務委相關負責人表示,這不僅給消費者帶來了購物新體驗,也使線下賣場在電商衝擊下成功重聚人氣。
“宅經濟”升溫,足不出戶吃遍全城美食
“宅經濟”同樣火。
除夕,家住江北區南橋寺升偉新意境小區的代女士一家在網上點了年夜飯套餐,吃了一頓豐盛的團年飯。初一、初三、初四,一家人又分別點了火鍋外賣、半成品中餐外賣和西餐外賣。4次外賣花了不少錢,但代女士覺得物有所值。
“這個春節,一家人多數時候都宅在家裏,但我又不想天天做飯。餐館推出的外賣服務,可將各種美食送到家。”代女士説。
市商務委相關負責人介紹,春節期間,重慶餐飲商家紛紛創新餐飲新模式、引領新消費,搶抓“就地過年”帶來的商機。不少中餐廳、火鍋店、中式快餐店和洋快餐店等餐飲門店不打烊,且提供外賣服務,市民既可以到店堂食,也可以宅在家裏點外賣;更有超過30家餐飲商家、近300家餐飲門店推出了年夜飯送到家服務。永輝、盒馬鮮生等大型超市也陸續開闢了線上“年味專區”,賣起了年夜飯。消費者足不出戶,即可吃遍全城各種美食。
在新消費帶動下,重慶春節餐飲消費持續紅火——不僅年夜飯、團年宴成為了餐飲市場主旋律,各大賓館酒樓、特色餐飲店等大眾化餐飲更是生意興隆。據市商務委監測,春節假期,全市重點住餐企業德莊火鍋、枇杷園火鍋、科力大飯店、肘子火鍋營業額同比分別增長8.8倍、7.3倍、6.1倍、4.6倍。
外賣帶動餐飲消費旺盛,僅僅是春節“宅經濟”的一個縮影。來自拼多多的數據顯示,“網上送年禮,線上買年味”成為牛年春節消費的一種主流方式。2月10日至16日(農曆二十九至大年初五),包括重慶在內的一二線城市訂單量佔比的漲幅明顯,各地特色的家鄉“年味”成增幅最快的品類。
據重慶市郵政管理局最新數據,春節假期,全市快遞業務量達416.23萬件,比2020年春節假期增長260%;投遞量達557.7萬件,比2020年春節假期增長109%。春節重慶“宅經濟”之火,由此可見一斑。(重慶日報記者 黃光紅 實習生 王思霽)
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