國際在線重慶頻道消息：為確保工作在一線落實、問題在一線解決、作風在一線轉變，近年來，重慶市忠縣創新構建“走訪解民憂”、“回訪紓民困”、“家訪了解訴求”的“三訪”機制，合力解決好群眾反映的熱點難點和急難愁盼問題，探索基層治理新途徑，凝聚共治合力。
在“走訪解民憂”方面，為掌握第一手的可靠資料，由聯村領導、聯村幹部、村（社區）“兩委”班子等人員組建成的民情隊，廣泛聽取群眾意見建議，對有需求、有困難的群眾實行“零距離、全天候”的服務，做到群眾反映的問題件件有回音、事事有答覆。
針對困難群體，忠縣第一時間“回訪紓民困”。民情隊通過定期或者不定期回訪生活上有困難、情緒上有心結的信訪群眾，實現面對面解釋政策、心貼心交流感情、零距離幫扶困難。
對需要重點關心的人員，忠縣相關部門工作人員主動“家訪了解訴求”，在落實好管理服務的基礎上，結成“一幫一”、“多幫一”的對子，定期主動上門幫扶、上門解決、上門關心。
截至目前，忠縣319個民情隊走訪群眾4.5萬餘人，發放便民聯繫卡2.1萬餘張，徵求群眾意見建議3.2萬餘條，調處矛盾糾紛624件，化解信訪積案64件，解決難點問題110余個。（文 繆新港）
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