國際在線重慶頻道消息（肖紅光）：“你們為我們家解決了大難題，辦了大好事，我不知如何感謝，希望你們一生都平安！”近日，居住在重慶江北區石馬河南橋苑小區80多歲的顏婆婆來到江北區公安分局石馬河派出所，將一面寫著“為民服務 盡職盡責”的錦旗送到石馬河派出所所長滕偉手中，感謝派出所民警助其患病兒子辦理退休手續，盡職盡責解決困難。

顏婆婆（中）送錦旗向民警表示感謝 供圖 江北區公安分局

　　據悉，顏婆婆的兒子今年51歲，長期重病在床無法行走。今年8月，顏婆婆聽説重病的兒子可以辦理提前退休，但是兒子離婚後，其孫女跟著兒媳生活，從無往來，家中無人代辦退休手續，只能由顏婆婆幫兒子代辦。

　　9月下旬，顏婆婆找到石馬河派出所人民調解員周姐，向她求助辦理退休手續事項。周姐一邊為顏婆婆聯繫石馬河街道辦理退休事宜，一邊將顏婆婆的情況告知石馬河派出所。了解到顏婆婆兒子的退休辦理手續相對繁瑣，石馬河街道和派出所社區民警胡敏專程將顏婆婆送至相關部門提交手續。

　　所有資料審核通過後，顏婆婆到銀行為其兒子開通社保卡銀行賬戶。銀行工作人員卻告知，開通社保卡銀行賬戶必須本人到場，否則不予開通。為了幫顏婆婆解決難題，派出所副所長楊成伍和社區民警胡敏陪顏婆婆分別到銀行分行和總行，向相關負責人説明瞭顏婆婆的情況。最終，銀行核實到顏婆婆兒子的具體情況後，同意開通社保卡銀行賬戶。

　　經過多方努力和幫助下，顏婆婆兒子的退休事宜終於辦理成功。11月19日，顏婆婆將一面錦旗送到派出所，感謝所領導和調解員周姐的傾力幫助。