川渝兩地消費者權益保護委員會聯合發佈2022年春節消費提示
2022-01-19 18:14:46來源:中央廣電總臺國際在線編輯:胡明珠責編:石麗敏

  國際在線重慶頻道消息:2022年新春佳節來臨之際,為確保疫情期間消費者平安、祥和過節,近日,重慶市消費者權益保護委員會、四川省保護消費者權益委員會向川渝兩地消費者發佈2022年春節消費提示。

  面對當前依然嚴峻複雜的疫情防控形勢,消費者一定要克服麻痹思想和僥倖心理,應儘量減少走親訪友、聚集扎堆,特別是老人、慢性病患者、孕婦等特殊人群應儘量減少不必要的出行和不必要的聚集。

  按現行疫情防控要求,提倡家庭聚餐聚會不超過10人。消費者外出就餐時應儘量減少聚餐人數、實行分餐制、使用公筷公勺、縮短就餐時間,杜絕食用野生動物和長江“野味”,積極踐行“光碟行動”。在餐廳預訂年夜飯時,消費者應提前弄清菜品的內容、規格、價格以及有無其他額外收費、退訂規定等,並保留好相關票據、憑證等維權依據。

  消費者若選擇自駕返鄉或出遊,出發前一定要做好個人防護措施,並提前了解各地高速站口防疫通行政策、返鄉政策等疫情防控相關政策;返鄉後應第一時間向當地村(社區)報備,並嚴格遵守自我健康管理要求。如需乘坐飛機、火車、汽車等公共交通工具,消費者應提前查詢了解民航、鐵路、公路等交通政策及相關部門、企業的售票退票最新防疫政策,特別是實時了解班次變化、暫停售票信息動態,以免影響出行計劃。消費者如發現退改政策顯失公平,可先行與企業協商和解,協商不成可向消費者組織或相關政府部門投訴。

  消費者在選擇出行旅遊線路時,應提前查詢目的地防控政策、開放時間、預約制度,合理規劃旅行線路和時間,選擇錯峰旅遊,並且不前往疫情中高風險地區所在地市旅遊。同時,消費者應提前詳細了解、比較旅遊産品內容,包含遊覽行程是否合理、房間設施是否完備等,並核查旅遊合同項目,警惕以低廉價格吸引消費者的旅遊産品。一旦出現消費糾紛,消費者可先行與商家協商解決或者向消費者組織、相關政府部門投訴。

  臨近春節假期,餐飲住宿、美容美發、健身娛樂、洗衣洗車等預付式消費迎來一波促銷熱,商家紛紛推出預付充值、辦卡優惠活動。為避免在節日期間遭遇預付式消費糾紛,消費者在充值辦卡前要充分考慮自身需求、經濟能力、消費習慣等因素,做到適度消費。(文 肖紅光 舒琪琦)

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