重慶永川民警貼心服務“零距離” 上門辦證“解民憂”
2022-01-26 16:22:13來源:中央廣電總臺國際在線編輯:胡明珠責編:石麗敏

  國際在線重慶頻道消息:“老大爺,您的頭稍微側一點……對對,就保持這個姿勢,咱們馬上就好。”近日,重慶市永川區朱沱派出所戶籍民警利用週末休息時間,深入轄區為長期生病臥床的老人拍攝身份證照片。

  據了解,朱沱派出所民警在工作中掌握到,轄區市民梁某長期生病臥床,近期急需辦理身份證。為了解決老人的辦證難題,朱沱派出所戶籍工作人員改變“坐窗口、等群眾”的被動模式,與社區民警一起“送服務上門”,將戶籍室“搬”到老人家中,幫助老人辦理身份證。

  在深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動中,朱沱派出所精心打造親情式溫馨戶籍窗口,結合“百萬警進千萬家”活動,延伸服務時間地點,把溫馨服務送上門。針對近期外出務工人員紛紛返鄉、學生群體放假辦證需求激增等問題,派出所戶籍工作人員實施“一次性告知”、“午休輪值”、推廣“警快辦”等舉措,放棄週末休息時間,堅守崗位為群眾辦理各類戶籍業務。

  2021年以來,朱沱派出所累計接受預約辦理業務36人次,週末辦理各類戶籍業務121件,上門為孤寡老人、殘疾人辦理證件31人次,真正把工作做實做細,切實增強了群眾的獲得感、幸福感和安全感,贏得了群眾點讚。(文 繆新港 胡濤華)

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