國際在線重慶頻道消息（田渝兵）：近日，陽光人壽重慶大足支公司迎來了一位特殊的客人，客戶黃女士將一面錦旗送給工作人員，希望借此表達自己對陽光人壽快速理賠的感激之情。
據悉，張先生分別於2017年10月和12月為母親黃女士投保了《陽光人壽孝順保惡性腫瘤疾病保險》，保額11萬元。2021年11月，黃女士在醫院體檢時發現肝臟不適，隨後確診為肝惡性腫瘤。
陽光人壽工作人員得知黃女士的情況後，主動告知其家屬可撥打陽光保險全國統一客服專線95510進行理賠報案。接到報案後，理賠人員耐心地向報案人講解理賠流程及理賠所需資料，同時啟動陽光人壽的“重疾先賠”服務。“重疾先賠”服務旨在幫助客戶解決資金困難，一經確診為重疾，即可上傳材料申請快速理賠。2021年12月13日，陽光人壽工作人員協助客戶提交了完整的理賠資料，經核實，符合保險條款約定，給付惡性腫瘤保險金11萬元，次日便將理賠款劃撥至黃女士賬戶中。
陽光人壽始終堅持“讓客戶説好”的服務目標，以極簡服務理念為客戶提供暖心服務，同時開通“陽光E賠”“陽光自由‘PAY’”“小額案件極速賠”“重疾先賠”等一系列理賠服務，帶給客戶更好、更快的服務體驗。
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